随着2021年保险从业资格考试的临近，相信大家对于G《团体保险》的考试大纲都非常感兴趣，下面帮考网就和大家分享一下吧!

第一章 团体保险导论 12%

第一节 团体保险概述

1. 掌握团体的概念;

2. 掌握团体保险的概念;

3. 掌握团体保险的分类;

4. 掌握团体保险的特点;

5. 熟悉团体保险的功能;

6. 熟悉团体保险的作用。

第二节 团体保险市场

1. 掌握团体保险市场的概念;

2. 掌握团体保险市场的特点;

3. 掌握团体保险市场的构成要素;

4. 掌握团体保险市场的运行环节;

5. 掌握影响团体保险市场供给和需求的因素。

第三节 团体保险的发展历程

1. 了解团体保险的起源;

2. 了解国外团体保险的发展历程;

3. 熟悉我国团体保险的产生与发展;

4. 掌握团体保险的发展方向。

第四节 团体保险与员工福利

1. 了解员工福利计划概述;

2. 了解员工福利计划与团体保险;

3. 熟悉我国的员工福利计划与团体保险。

第五节 我国团体保险的发展趋势

1. 熟悉员工福利计划的概念;

2. 掌握团体保险和员工福利计划的关系;

3. 掌握团体保险作为员工福利计划的优势及其局限性;

4. 掌握保险公司参与员工福利计划的途径;

5. 了解我国员工福利计划的发展历史;

6. 掌握我国员工福利计划的主要内容;

7. 掌握我国团体保险的发展方向。

第二章 团体保险合同 14%

第一节 团体保险合同概述

1. 掌握团体保险合同的概念;

2. 掌握团体保险合同的表现形式;

3. 掌握团体保险合同的特点;

4. 掌握团体保险合同的分类。

第二节 团体保险合同的构成要素

1. 掌握团体保险合同主体的相关规定;

2. 掌握团体保险合同客体的相关规定。

第三节 团体保险合同的内容

1. 掌握团体保险合同中的基本条款;

2. 掌握团体保险合同中明确说明、如实告知与不可抗辩条款;受益人条款;宽限期条款和复效条款;年龄确定与错误处理等特殊条款。

第四节 团体保险合同的成立、生效和效力变动

1. 掌握团体保险合同订立的程序;

2. 掌握团体保险合同的成立与生效;

3. 掌握团体保险合同无效的原因及其法律后果;

4. 掌握团体保险合同的变更、中止、复效、终止。

第五节 团体保险合同的争议和解释

1. 掌握团体保险合同争议产生的原因及其处理方式;

2. 掌握团体保险合同的解释原则。

第三章 团体保险产品 13%

第一节 团体人寿保险

1. 掌握团体人寿保险的概念;

2. 掌握团体人寿保险的保险责任;

3. 掌握团体人寿保险的特点;

4. 掌握团体定期寿险、团体终身寿险、团体年金保险等险种的内容。

第二节 团体健康保险

1. 掌握团体健康保险的概念;

2. 掌握团体健康保险的保险责任;

3. 掌握团体健康保险的特点;

4. 掌握团体疾病保险、团体医疗保险、团体失能收入损失保险、团体护理保险等险种的内容。

第三节 团体意外伤害保险

1. 掌握团体意外伤害保险的概念;

2. 掌握团体意外伤害保险的保险责任;

3. 掌握团体意外伤害保险的特点;

4. 掌握一般团体意外伤害保险、特定职业团体意外伤害保险等险种的内容。

第四章 团体保险精算基础 7%

第一节 团体保险费率厘定概述

1. 掌握团体保险费率的概念与构成;

2. 熟悉影响团体保险定价假设的因素;

3. 掌握团体保险费率厘定的原则;

4. 掌握团体保险费率厘定的特点;

5. 熟悉团体保险费率厘定的方法。

第二节 表定费率法与经验费率法

1. 掌握表定费率法的概念与适用范围;

2. 熟悉表定费率法的厘定基础;

3. 掌握表定费率的厘定方法;

4. 掌握实际费率的厘定方法;

5. 掌握经验费率法的概念与必要性;

6. 掌握经验费率厘定的考虑因素。

第三节 团体保险准备金

1. 掌握团体保险准备金的概念和特点;

2. 掌握未到期责任准备金、未决赔款准备金、应急准备金、特别准备金的内容;

3. 掌握团体保险准备金的提取方法。

第五章 团体保险市场营销 12%

第一节 团体保险市场营销概述

1. 掌握团体保险市场营销的概念;

2. 熟悉团体保险市场营销的管理程序;

3. 熟悉团体保险市场营销环境分析。

第二节 团体保险销售管理

1. 熟悉团体保险销售的特点;

2. 掌握团体保险销售的过程;

3. 掌握团体保险销售报酬机制中的报酬方式、发放佣金的对象、佣金制定的基本模式。

第三节 团体保险产品开发

1. 掌握客户投保行为的具体分析方法;

2. 熟悉团体保险市场细分的优点;

3. 掌握团体保险市场细分的标准;

4. 掌握团体保险市场定位策略;

5. 掌握团体保险产品开发时市场调研需要关注的因素;

6. 掌握团体保险新产品开可行性分析主要需要考虑的因素;

7. 掌握团体保险产品设计包括的内容;

8. 掌握团体保险产品推广的程序和内容。

第四节 团体保险产品价格策略

1. 掌握价格策略的概念;掌握新产品的三种定价策略;

2. 掌握产品组合的三种定价策略;

3. 掌握团体保险产品定价时需要考虑的因素;

4. 熟悉团体保险的定价方法;

5. 熟悉团体保险业务中的价格与非价格竞争策略的差异。

第五节 团体保险分销渠道

1. 掌握直销模式的涵义、优点和缺点;

2. 掌握中介渠道的涵义、优点和缺点;

3. 掌握多元销售渠道的涵义、优点和缺点;

4. 掌握团险业务销售渠道的组合策略;

5. 掌握团险业务销售渠道策略选择的原则;

第六节 团体保险销售促进

1. 熟悉团体保险产品促销的特点;

2. 掌握团体保险产品促销的形式。

第六章 团体保险核保与再保 10%

第一节 团体保险核保概述

1. 掌握团体保险核保的概念;

2. 熟悉团体保险核保的特点;

3. 熟悉团体保险核保的共性目标和特性目标;

4. 掌握不同的分类方式下团体保险核保的类型;

5. 熟悉团体保险核保过程中的风险管理内容。

第二节 新业务的核保

1. 掌握影响团体可保性的具体因素;

2. 掌握对团体成员核保考虑的各种因素;

3. 掌握团体人寿保险核保中需要考虑的各种特性因素;

4. 掌握团体健康保险核保中需要考虑的各种特性因素;

5. 掌握团体意外伤害保险核保中需要考虑的各种特性因素。

第三节 续保业务和转保业务的核保

1. 掌握续保价值评估的内容;

2. 掌握续保核保审核的重点;

3. 掌握转保业务核保的内容。

第四节 团体保险的再保险

1. 掌握再保险的基本概念;

2. 掌握自留额和分保额的涵义;

3. 熟悉团体保险再保险的作用;

4. 熟悉各种类型的团体保险再保险;

5. 掌握团体保险再保险安排的内容。

第七章 团体保险理赔 10%

第一节 团体保险理赔概述

1. 熟悉团体保险理赔的地位;

2. 熟悉团体保险理赔的作用;

3. 掌握团体保险理赔的流程;

4. 熟悉团体保险理赔和个人保险理赔的差别。

第二节 团体人寿保险的理赔

1. 掌握团体人寿保险理赔的特征;

2. 掌握团体人寿保险理赔的要素;

3. 掌握团体人寿保险合同的效力;

4. 掌握团体人寿保险受益人的确认;

5. 熟悉团体人寿保险理赔面临的挑战。

第三节 团体健康保险的理赔

1. 熟悉团体健康保险理赔的特点;

2. 掌握团体健康保险的除外责任、等待期、免赔额、比例共付、就诊医疗机构的规定等需要考虑的特殊因素;

3. 掌握团体健康保险理赔的基本流程;

4. 熟悉团体健康保险理赔流程中的关注点;

5. 掌握团体健康保险理赔所需的三类材料;

6. 掌握团体健康保险理赔的管理技术。

第四节 团体意外伤害保险的理赔

1. 掌握团体意外伤害保险理赔的特征;

2. 掌握团体意外伤害保险理赔的审核要素;

3. 掌握团体意外伤害保险理赔的注意事项。

第五节 团体保险理赔的风险管理

1. 掌握团体保险理赔风险防范的内容;

2. 熟悉团体保险理赔风险管理的意义;

3. 掌握再保险在团体保险理赔中的运用。

第八章 团体保险客户服务 8%

第一节 团体保险客户服务概述

1. 掌握团体保险客户服务的内涵;

2. 掌握团体保险客户服务对象;

3. 掌握团体保险客户服务的特点;

4. 熟悉团体保险客户服务的重要性;

5. 掌握作为团体保险客户服务目的的客户满意和客户忠诚的内容。

第二节 团体保险客户服务管理

1. 掌握团体保险客户服务组织管理的内容;

2. 掌握团体保险客户服务系统管理的内容;

3. 掌握团体保险客户服务培训管理的内容;

4. 掌握团体保险客户服务的服务资源管理内容;

5. 掌握团体保险客户服务培训管理的内容;

6. 掌握团体保险客户服务的服务流程管理的内容;

7. 掌握团体保险客户服务的服务质量管理的内容。

第三节 团体保险客户服务环节

1. 掌握团体保险保单保全管理;

2. 熟悉客户关系管理的概念;

3. 熟悉大客户关系管理包括的内容;

4. 熟悉大客户工作团队建立的意义;

5. 熟悉大客户的管理策略;

6. 熟悉团体保险呼叫中心管理的内容;

7. 掌握团体保险客户投诉管理的内容。

第九章 团体保险的外部政策与监管 14%

第一节 团体保险的外部政策

1. 掌握我国现阶段与团体保险业务有关的法律、法规和政策;

2. 掌握与团体保险有关的税收政策。

第二节 团体保险监管概述

1. 熟悉团体保险监管的必要性;

2. 掌握团体保险监管与个人保险监管的区别;

3. 掌握团体保险监管的主要内容;

4. 了解团体保险监管的国外经验。

第三节 我国团体保险的监管

1. 了解我国团体保险监管的历史进程;

2. 掌握我国团体保险监管的现状;

3. 了解进一步加强我国团体保险监管的思路。

以上就是有关2021年G《团体保险》的相关资讯，希望能帮助到大家，后续帮考网会持续更新相关内容，请多多关注!