产品与客户不适配的情形的处理方式有哪些？:遇到客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或金融服务的情形，当证券公司认为客户购买金融产品或接受金融服务不适当或者无法判断是否适当时，Ⅰ.应当确保其所提供的金融产品或服务与特定客户的财务状况、投资目标、知识和经验以及风险承受能力等相匹配，Ⅱ.不得将高风险产品或服务推荐或销售给低风险承受能力客户而导致客户利益受损。

客户评级的内容有哪些？:违约是估计违约概率、违约损失率（LGD）、违约风险暴露（EAD）等信用风险参数的基础，一般被具体定义为借款人内部评级1年期违约概率与0.03%中的较高者。① 单一借款人的违约概率，【个别】某一信用等级所有借款人的违约概率。相关部门可以使用违约概率预测模型得到的每个债务人违约概率的简单平均值作为该级别的违约概率，【客户违约可能性的大小】，假设客户已经违约的情况下，【假设客户违约。

客户风险承受能力的影响因素有哪些？:客户风险承受能力的影响因素：受教育程度对一个人的消费观念和生活态度影响巨大，进而影响个人对理财服务的需求。风险承受能力随着受教育程度的增加而增加，3. 收入、职业和财务规模。收入的高低决定了个人及家庭的消费和积累，也决定个人对待风险的态度。收入水平与风险承受能力正相关，无暇顾及个人理财问题，但对个人理财有较强的需求；中等收入者收入较为稳定，对消费理财和投资理财有一定兴趣，低收入者消费较为谨慎。