首先，关于执业医师报名退费的问题，以下是您需要了解的步骤和相关信息：

1. 退费条件：
通常情况下，如果报名参加执业医师考试但未能通过审核或者因其他原因需要退费，可以申请退费。您提到其中一人未通过，另一人接到退费通知，这说明您有资格申请退费。

2. 退费流程：
- 联系报名平台或主办单位：您需要首先联系您报名时使用的平台或考试主办单位，询问具体的退费流程和所需材料。
- 提供相关证明：如果需要的话，您可能需要提供报名成功的截图、支付凭证、未通过审核的证明等。
- 等待处理：提交退费申请和相关材料后，需要等待主办单位审核和处理。

3. 退费时间：
退费时间依据主办单位的具体规定而定，通常会在考试结束后的一定工作日内完成。如果长时间未收到退款，可以按照以下步骤操作：

- 查询进度：联系报名平台或主办单位，询问退款进度。
- 确认信息：确认您提供的退款账户信息是否正确无误，包括开户名、账号、开户行等。
- 耐心等待：退款可能需要一定的处理时间，请您保持耐心。

4. 遇到问题：
如果在退费过程中遇到问题，比如退款延迟、金额错误等，可以采取以下措施：

- 再次联系主办单位：说明情况，寻求帮助。
- 保留证据：保留所有与报名和支付相关的记录，以便在解决问题时提供证据。

对于您的情况，建议如下操作：
- 请确认您的退费申请已经按照主办单位的要求提交完整。
- 如果已经提交但未收到退款，请按照上述步骤联系报名平台或主办单位，查询具体退款情况。
- 如果退款遇到困难，不要犹豫，及时与主办单位沟通，了解问题所在，并提供必要的信息以便尽快解决。

希望以上信息对您有所帮助，祝您的问题能够尽快得到解决。如果您还有其他疑问，欢迎继续提问。