近日，国家药监局执业药师资格认证中心向各省印发了《药品零售企业执业药师药学服务指南》，旨在明确执业药师专业工作准则，推动行业转型。以下是指南的主要内容：

一、执业药师药学服务标准

《指南》从基本要求、服务内容、行为准则三大方面作出了明确规定，具体如下：

（一）基本要求

执业药师需保护服务对象隐私，记录处方和服务对象信息，确保信息真实准确、完整可追溯。在线服务时，不得以人工智能程序替代服务。

（二）服务内容

1. 药学服务包括处方调剂、用药指导、药品不良反应监测、健康宣教等。

2. 执业药师在审核处方时，对存在用药不适宜问题的，应告知服务对象联系处方医师确认，发现严重不合理用药或用药错误的处方应拒绝调剂。

3. 调配处方后，执业药师应逐个核对处方与调配药品的一致性，检查药品的外观质量、有效期等，确认无误后方可交付药品。

4. 销售特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品时，执业药师应按国家有关规定审核处方并登记。

5. 执业药师进行处方审核、调配，应在处方上签字或盖章，电子处方笺上的电子签名应经过电子实名认证。

6. 执业药师用药指导主要包括药品名称、规格、剂型、用药适应症、用药剂量、用药方法、预期药品的起效时间、药效维持时间等。

7. 销售处方药、甲类非处方药时，应主动开展用药指导；销售乙类非处方药时，应根据患者需求开展用药指导。

8. 对儿童、老人、妊娠期与哺乳期妇女、肝肾功能不全、慢性或特殊疾病患者，执业药师应进行重点关注、综合判断，给予客观的指导，防止用药意外发生。

9. 开展药物治疗管理的药品零售企业执业药师应接受专业培训，具备为患者提供信息收集、用药教育、评估和随访、药物调整建议等方面的专业素质和服务能力。

（三）行为准则

执业药师提供药学服务时，不得有以下行为：

1. 推荐或诱导购买与服务对象表述病症无关的药品。

2. 推荐或诱导购买超出服务对象治疗需求数量的药品。

3. 进行不科学的宣传、虚假宣传、夸大宣传，欺骗误导。

4. 将非药品以药品名义介绍和推荐。

5. 故意对可能出现的用药风险做不恰当表述或虚假承诺。

6. 诱导不符合互联网医院诊疗服务范围的服务对象通过互联网医院获取处方。

7. 其他法律法规规定的禁止行为。

二、执业药师有望转型、收费

1. 专业化是药店发展方向之一。2021年国家商务部提出，到2025年，培育形成5~10家超五百亿元的专业化、多元化药品零售连锁企业。

2. 药店主要由执业药师提供专业服务。官方多次明确，药品经营领域依法经过资格认定的药师是指执业药师。药品零售企业按规定配备执业药师是维护公众用药安全的基本要求。

3. 官方探索医保支付。2022年，国家卫健委对《关于推进社会药房药师开展药学服务的提案》做出回复，提到将探索制定并适时出台社会药店开展药学服务的实施规范，同主管部门探讨医保支付药店药品调剂费、药学服务费等工作。

随着官方的持续深化改革，执业药师地位将进一步提高，逐渐与药店销售员区分开来。

对于2024年执业药师考生，以下是一些建议：

1. 制定合理的学习计划，确保备考效率。

2. 选择合适的学习方法，如参加培训班、购买辅导书籍等。

3. 注重实践操作，提高实际应用能力。

4. 关注官方发布的最新政策，了解考试动态。