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拿命拥抱1回答 · 7597人浏览7597人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 04-09 TA获得超过9056个赞 2023-04-09 00:48
淘宝咨询工程师是指在淘宝平台上为商家和买家提供技术支持和咨询服务的专业人员。他们需要了解淘宝平台的技术架构、功能模块、操作流程等方面的知识,能够解答商家和买家在使用过程中遇到的各种问题,并提供相应的解决方案。同时,他们还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够积极主动地与客户沟通,及时解决问题,为客户提供优质的服务体验。

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