尊敬的法院：

我是一名考生，因为想要提升自己的学历，于是在去年报名参加了某专升本机构的培训课程。然而，这家机构的服务质量却让我非常失望，我不得不向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

一、诉讼请求

1、要求该机构退还我所缴纳的全部学费，共计人民币XXXX元。

2、要求该机构赔偿我因其服务质量问题所遭受的经济损失和精神损害，共计人民币XXXX元。

二、事实和理由

1、事实

去年，我在某专升本机构报名参加了专升本培训课程，缴纳了XXXX元学费。然而，在课程开始后不久，我就发现该机构的服务质量存在很多问题。具体表现在：

（1）该机构的老师并不是专业的教师，他们的授课水平和教学方法都非常低劣，很难让我理解课程内容。

（2）该机构的教材质量非常差，内容不够详细，且有很多错误，给我的学习带来了很大的困难。

（3）该机构的教学设备也很不完善，经常出现故障，导致我无法正常学习。

（4）该机构的服务态度也很差，无论是学习问题还是退费问题，他们都不能及时解决，让我感到非常不满。

2、理由

（1）该机构作为一家专业的培训机构，其服务质量应该是非常高的，但是它在服务质量方面存在很多问题，这严重影响了我的学习效果和心情。

（2）我作为一名消费者，已经按照合同约定缴纳了学费，但是该机构没有履行好服务承诺，给我造成了经济损失和精神损害。

（3）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，我有权要求该机构退还我所缴纳的全部学费，并赔偿我因其服务质量问题所遭受的经济损失和精神损害。

三、证据

1、报名合同及缴费凭证。

2、学习笔记和作业。

3、与该机构的沟通记录。

4、其他相关证据。

四、法律适用

1、《中华人民共和国合同法》。

2、《中华人民共和国消费者权益保护法》。

3、其他相关法律法规。

五、诉讼请求

1、要求该机构退还我所缴纳的全部学费，共计人民币XXXX元。

2、要求该机构赔偿我因其服务质量问题所遭受的经济损失和精神损害，共计人民币XXXX元。

六、代理人意见

本人委托律师代理本案诉讼，并请法院依法判决。

特此申请。

起诉人：XXX

代理人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日