猎豹汽车质量不过关,服务跟不上,完全不值得购买
2019年猎豹车的销售目标为20万量,实际上销量不足10万量,为什么会造成这种情况呢?主要是猎豹汽车质量不过硬,另外服务质量也很不到位,造成了被动局面。
猎豹汽车CS10、CS9是主打车型,CS10曾经销售火爆,在2019年3月销售量突破万台,可谓风光一时。
可惜好景不长,在2019年权威机构公布的碰撞测试结果中,CS10安全气囊存在安全隐患,只得到三星评价,消息一出销量应声而落。除了安全碰撞测试以外,CS10还存在刹车偏软等质量问题,一直投诉不断。
2019年猎豹推出的CS9在质量方面也面临尴尬的局面,虽然安全碰撞测试获得了5星评价,但CS9在电瓶亏电方面遭到了众多投诉,甚至出现汽车停放3天左右没法启动的现象,使用户的心情瞬间变得沮丧。
服务方面,猎豹汽车也做得不到位,客户投诉后出现踢皮球的现象。与一个朋友聊到猎豹汽车时,她非常气愤,她买的车出了点故障,4s店硬说没有毛病,后来又说是她操作不当造成的,非常糟心。类似这种情况在处理CS9电瓶亏电投诉时,用户也遭遇了相同的对待。
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