我也有类似的经历，他说自己是老板的儿子，来这里才一个月，什么都不懂，这个店是自己大哥在管理，自己来这里是要锻炼一下，自己还在上大学，学的是金融，接下来要去新加坡留学，之后各种打同情牌，让你对他没有防备，之后就会钻进他的圈套，其实他说的自己的身份都是骗人的，我是2019年9月10日在昆明会展中心跟团到地下一层的卖玉石的地方，被忽悠买了一对金镶玉，花了一万三千多，当时还觉得很便宜，自己捡到大便宜了，回到宾馆冷静下来回想才发现自己被骗了，于是在网上查到了很多相同的骗术，而且都是昆明会展中心这一家店，顿时火气就上来了，第二天果断改变旅游计划，跑去店里退货，在这里我不得不佩服商家忽悠人的本领，应该是他们多年积累下来的经验，几个导购员配合的天衣无缝，无论是前期骗你买货到后期你去退货他们的说辞，简直配合的太过于完美，但是，我要提醒一句，无论他们说的有多有道理，只要你坚定一个目标就是退货，不要被他们忽悠的觉得自己退货没有道理了，不要觉得自己理亏，坚定信念，就是要退货，然后商家会让你去鉴定，或者投诉，记住，不要鉴定，鉴定是要花钱的，而且鉴定只能鉴定是否是A货，不给定价钱，这是玉石类商品的鉴定标准，因为黄金有价玉无价，而商家卖给你的定是A货无疑，所以你去鉴定花了钱浪费了时间得到的结果还是A货，对自己无益，投诉给12315也没用，因为不存在质量问题，投诉到物价局也没用，因为玉无价，物价局也帮不了你，那么到底投诉到哪里？记住了，当地旅游局绝对帮你，所以投诉到旅游局也有叫旅游监管支队的，告诉他你的旅行社叫什么名字，保存好跟旅行社的合同，提供你自己的相关信息和购物场所的名称地点，下面就等着旅行社给你解决问题吧，你只需要做一些配合就可以了，比如自己去商家办理退货手续，这里说明一点，一定要保存好购买票据以及若是刷卡要保留好刷卡小票，这些退货时候都要提供的，下面回到我退货时候的经历，早上自己去玉石店退货，他们找理由推脱说售后没上班，要等到中午，之所以这样推脱是因为此时正好有一个旅游团刚进来，他们要继续施展骗术，我在这里办理退货会影响到他们，所推脱说守候没上班，要中午再来，我说那好我可以等，他们无奈之下把握领进一个单独的房间，让我坐着等，我等了一会后觉得这样等下去没头，就通过旅行社了解到售后的电话，给售后打电话，有人接了，我说明情况并告诉她我现在就在店里，然后几分钟就来了一个人给我处理，说是处理，就是来给你打游击的，我跟他争论了一个小时，无果，这中间还来几个人帮腔，我在无奈之下开始给12315打电话，没用，给物价局打电话，没用，最后给旅游局打电话，管用了，这也是我摸索出来的，最后在旅游局的帮助下，成功退款，还有补充一下，商家会说因为你是刷卡，所以要扣掉手续费3%，因为银行在给商家转你所付的钱时会扣掉手续费了，你要退货手续费银行不给退，所以他们要扣掉这部分钱，我花了一万三千多，就意味着要扣点四百多手续费，看起来商家要求扣手续费是有道理的，但是，我是做了功课的，一旦刷卡购物退货时，手续费银行是会同样返还给商家的，他们要扣手续费完全是想骗钱的，所以我在手续费的问题上也是维护了自己的权益，商家看我连手续费都不愿意出，就吓唬我说不给退货了，我就当着他们的面再次给旅游局打电话，他们见我没有让步的意思，只好作罢，所以我一分没少，三天之后收到退款，这里还要补充，你需要给他们提供一个银行卡，在3到6个工作日内把钱退到你的银行卡，总之，希望大家注意维护自己的权益，也提醒一句，旅游团带大家去的商品购物场所已定比其他普通场所物价高，不要被他们忽悠了