1. 质量管理是一个综合性的概念,包括质量保证和质量控制,涵盖了整个产品或服务的生命周期。
2. 质量保证是一种预防性的方法,它通过建立标准和规程,确保产品或服务在生产过程中达到质量标准。
3. 质量控制是一种检测性的方法,它通过检验、测试和监控,确保产品或服务符合质量标准。
4. 质量管理需要同时运用质量保证和质量控制,以确保产品或服务的质量。
5. 质量保证和质量控制都是质量管理的重要组成部分,二者相辅相成,共同确保产品或服务的质量。
总之,质量管理、质量保证和质量控制是相互关联、相互依存的,它们共同构成了一个完整的质量管理体系。
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