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2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第一章 组织激励5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、要让员工觉得公平,张明今后应该()。【客观案例题】
A.多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
C.加强自己的领导权威
D.考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案
正确答案:A、B、D
答案解析:从案例中可以看出,员工的不满来自于:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求;对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案。
2、下列是由马斯洛的需要层次理论所得出的结论是()。【单选题】
A.五种需要层级越来越高
B.未被满足的需要不是行为的激励源
C.五种层次的需要还可大致分为三大类
D.任何人都具有五种不同层次的需要,而且每个层次需要的强度相等
正确答案:A
答案解析:需要层次理论认为人均有这五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。这五种需要层级越来越高。五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。本题正确答案为A选项。
3、外源性动机强的员工看重的是()。【单选题】
A.工作的挑战性
B.工作带来的社会地位
C.工作带来的成就感
D.对组织的贡献
正确答案:B
答案解析:本题考查动机的种类。动机又分为内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。因此,出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。所以本题选B。
4、根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素的缺失会导致员工()。【单选题】
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
正确答案:C
答案解析:赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
5、关于马斯洛的需要层次理论,下列说法正确的有()。【多选题】
A.这一理论并不十分可靠和准确
B.现实中,五种层次的需要并不严格呈阶梯关系
C.现实中,只要某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用
D.现实中,只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用
E.较为呆板而不灵活
正确答案:A、B、E
答案解析:本题考查的是需要层次理论的评价。马斯洛的需要层次理论在企业界颇受管理者们的欢迎,因为其合乎人们的直觉经验,易于理解。但是,实证研究表明这一理论并不十分可靠和准确:五种层次的需要并不严格呈阶梯关系,不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用,也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用。从某种程度上说,马斯洛的需要层次理论较为呆板和不灵活,不完全适用于复杂多变的实际环境。所以选ABE。
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