2024年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、运用德尔菲法时，专家人数一般为（）。【单选题】

A.5～8人

B.8～15人

C.10～30人

D.30～100人

正确答案:C

答案解析:德尔菲法的关键之一在于决定适当的专家人数，一般以10～30人较好。

2、薪酬对员工的功能主要有（）。【多选题】

A.保障功能

B.增值功能

C.激励功能

D.调节功能

E.协调功能

正确答案:A、C、D

答案解析:薪酬对员工的功能主要有：（1）保障功能；（2）激励功能；（3）调节功能。

3、企业组织服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，将表现为（）。【单选题】

A.质量感知差距

B.服务传递差距

C.市场沟通差距

D.感知服务差距

正确答案:B

答案解析:本题考查服务质量差距模型的认识。服务传递差距：表现为因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行产生的差距；原因为：服务技术和系统无法满足标准的要求；服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性；员工不赞成该标准，所以不执行；服务质量标准与企业文化不相容；服务运营管理水平低下。

4、（）破坏了有效需求和有效供给的平衡，供应链上游企业库存水平高于实际需求，增大了整个产业的波动幅度，加大生产、供应、库存和营销风险，资金占用和成本加大，造成产品积压，降低整个供应链的运行效率，影响资源的有效配置，削弱供应链的增值能力。【单选题】

A.牛鞭效应

B.曲棍球棒效应

C.双重边际效应

D.柠檬市场效应

正确答案:A

答案解析:本题考查供应链管理。牛鞭效应破坏了有效需求和有效供给的平衡，供应链上游企业库存水平高于实际需求，增大了整个产业的波动幅度，加大生产、供应、库存和营销风险，资金占用和成本加大，造成产品积压，降低整个供应链的运行效率，影响资源的有效配置，削弱供应链的增值能力。由此产生了供应链管理的理念。

5、渠道成员运用信息交换战略时，他使用的权力来源包括（）。【多选题】

A.奖励权

B.强迫权

C.信息权

D.认同权

E.专长权

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查渠道权力运用的战略及权力来源。信息交换战略：表现为无须说明我想要的是什么，我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利；必要的权力来源为专长权、信息权、奖励权。