市场营销师是很受欢迎的职业，特别是深受年轻人喜欢，毕竟销售性质的工作使人很快成长并且对于提升个人能力帮助是很大的，下面就让帮考网给你介绍一下市场营销师第二章的提纲内容

1.1 设计市场营销组合

①、产品策略；（产品的开发与生产、包装、商标和质量保证等）

②、定价策略；（价格政策—高价投放或低价渗透；具体定价—价格、折扣、折让支付期限）

③、渠道策略；（产品销售地点、库存、中间商和零售商）

④、促销策略；（人员推销、广告、销售促进和公关）

1.2市场营销组合的特点： A、可控因素； B、复合结构；

C、动态组合； D、受企业市场定位战略的制约。

1.3 大市场营销组合： 4P+2P。即权力（power）与公共关系（public relations）。

1.4 4P-4C的营销观念变革 ①顾客，②成本，③便利，④沟通

2.1 产品整体概念

A、核心产品层；

B、形式产品层（包装、品牌、质量、式样、特征）；

C、附加产品层（安装、送货、保证、信贷、售后服务）；

D、潜在产品层。

2.2 产品分类：

A、按产品的耐用性和有形性划分为：耐用品、非耐用品和服务。 B、按产品的用途划分为：消费品和工业品。 C、工业品的划分：材料和部件、资本项目、供应品和服务。

2.3 产品组合及相关概念

◇产品组合：是指企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。产品组合由全部产品线和产品项目组成。

◇产品线：是指产品在技术和结构上密切相关，具有相同功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

◇产品项目：是指产品线内不同品种、规格、质量和价格的特定产品。

◇产品组合的宽度：不同产品线的数量；

◇产品组合的长度：每条产品线内的产品项目数量；

◇产品组合的深度：产品线上平均具有的产品数。产品数总和÷产品线数量

2.4 产品组合策略

1、扩大产品组合；2、缩减产品组合；3、产品线延伸；4、产品线更新；5、产品线号召决策。

产品组延伸决策：

1、向下延伸，在高档产品线中增加低档产品项目；

2、向上延伸，在原有产品线内增加高档产品项目；

3、双向延伸，中档产品线内向高档和低档双向延伸。

产品线号召决策：在产品线中选择一个或少数几个产品项目加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。

3.1 明确定价目标

3.1.1 维持企业生存

3.1.2 市场份额领先

3.1.3 产品质量领先

3.1.4 当期利润最大化

3.1.5 企业形象最大化

3.2 测定需求弹性

3.3 估算成本费用

3.4 分析竞争状况

3.5 选择定价方法

3.6 核定最佳价格

4.1 分销渠道及其特征

4.1.1 分销渠道是传统市场营销组合要素之一

4.1.2 分销渠道的起点是生产者，终点是消费者

4.1.3 分销渠道引发转移商品所有权行为

4.1.4 中间环节的介入往往必不可少

4.2 市场营销渠道的层次

◇零层渠道，◇一层渠道，◇二层渠道，◇三层渠道。

4.3 市场营销渠道的职能

研究，促销，接洽，配合，谈判，实体分销，融资，风险承担

4.4 市场营销渠道模式的发展

4.4.1、传统分销渠道模式：各成员之间的关系是临时的、偶然的、

不稳定的。适合小企业、小规模生产以及日用品、小商品。

4-4-2、垂直分销渠道模式：是由生产、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。它有三种形式：1、所有权式（公司型）；2、契约式；3、管理式。

4-4-3、水平分销渠道模式：两家或两家以上的公司横向联合共同形成新的机构。

4-4-4、多渠道分销渠道模式：一家公司建立两条以上的渠道。

4.5 影响市场营销渠道设计的因素

◇顾客特性，◇产品特性，◇中间商特性，◇竞争特性，◇企业特性，◇环境特性。

5.1 促销的实质是沟通

5.2 促销的基本方式

1、人员推销；2、广告；3、公共宣传；4、销售促进（营业推广）。

5.3 促销的目标：

1、传递产品信息，2、激发购买欲望，3、建立产品形象，4、扩大市场份额

5.4 沟通过程模式

5.5 沟通过程决策

5.5.1 确定沟通对象

5.5.2 决定传播目标

5.5.3 设计沟通信息

5.5.4 选择沟通渠道

5.5.5 建立反馈系统

5.6 沟通发展的新趋势

5.6.1 沟通面临的新问题

5.6.2 沟通决策的新趋势

5.7 确定促销组合需要考虑的因素

◇促销目标，◇产品类型，◇市场特点，◇不同购买准备阶段，◇产品生命周期，◇推式与拉式策略，◇其他营销因素

以上即是《市场营销师第二章提纲》全部内容，在此帮考网祝广大考生顺利通过考试