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助理市场营销师认证考试大纲
帮考网校2020-01-07 15:05
助理市场营销师认证考试大纲

市场营销现在越来越多的人认识到了,当然需要工作的积累,但是你如果此从事这个行业可以报考助理市场营销师,帮考网和你分享一下助理市场营销师认证考试大纲

第一部分说明

一、本大纲根据《助理市场营销师岗位标准》相关内容编制。二、本大纲为助理市场营销师认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《助理市场营销师岗位标准》中《助理市场营销师职业素质描述方案》

的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《助理市场营销师认证考

试方案》。

五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准,考试时同一类知识

按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分考试范围

1

一、导论

1、市场营销学概述

了解:市场营销学的性质,研究对象

掌握:市场营销学的产生与发展

2、市场营销学派

掌握:市场营销学的主要流派

3、市场营销学与相关科学

掌握:相关学科对市场营销学的贡献

4、市场营销的内涵

掌握:市场营销的内涵

5、市场营销的重要性

掌握:市场营销职能在企业中的地位

二、市场营销哲学的演变与新进展

1、市场营销观念

掌握:六种市场营销观念的概念与特点

2、市场营销组合的扩充与演变

掌握:市场营销组合的概念及其扩充与演变

3、市场营销学的新视野

掌握:新世纪市场营销哲学视野的重点

三、战略计划与市场营销管理

1、战略计划过程及其中的市场导向

掌握:战略计划与市场导向,企业评价战略业务单位的主要方法,企业发展新业务的主要途径

2、市场营销管理

掌握:市场营销管理的任务

3、市场营销管理过程

掌握:市场营销管理的任务及主要步骤

四、市场营销环境

1、市场营销环境的概念

掌握:企业与环境之间的互动关系,环境威胁和市场营销机会对企业市场营销的影响

2、市场营销微观环境

掌握:市场营销微光环境的构成

3、市场营销宏观环境

掌握:市场营销宏光环境的构成

2市场分析和目标市场营销

五、市场调查与市场营销信息系统

1、市场营销调研过程

掌握:市场营销调研的主要步骤

2、市场营销数据分析

掌握:市场营销数据分析的主要方法

3、市场营销信息系统的构成

掌握:市场营销信息系统的构成,有效的市场营销信息系统应具备的素质

六、市场需求的测量与预测

1、市场需求测量

掌握:市场需求的含义及相关概念

2、估计当前市场需求

掌握:估计当前市场需求的主要方法

3、市场需求预测分析

掌握:市场需求预测的主要方法

七、消费者市场分析

1、消费者市场

掌握:消费者市场的含义及特点

2、影响消费者购买行为的因素

掌握:影响消费者购买行为的因素

3、消费者购买行为与决策

掌握:消费者购买决策过程的主要参与者,消费者购买行为的主要类型,消费者购买行为与决策的主要步骤,影响消费者满意度的主要因素

八、组织市场分析

1、组织市场

掌握:组织市场的主要类型

2、产业市场购买行为

掌握:产业购买者购买行为的类型,产业购买者的决策过程

3、中间商购买行为

掌握:中间商购买行为的类型

4、政府采购

掌握:政府采购制度对企业市场营销的影响

九、目标市场营销

1、市场细分

掌握:企业进行市场细分的主要方法

2、目标市场选择

掌握:企业选择目标市场的主要方法及其特点

3、市场定位

掌握:企业进行市场定位的主要方法

3篇市场营销策略

十、产品策略

1、产品组合策略

掌握:产品整体概念的主要层次,产品组合的主要策略

2、产品的生命周期

掌握:产品生命周期各阶段的营销战略

3、产品的商标管理

掌握:商标管理的策略及主要误区

4、产品的包装管理

掌握:包装策略的主要类型

十一、新产品开发策略

1、新产品开发的必要性

掌握:新产品的概念

2、新产品开发战略选择及开发过程

掌握:新产品开发的过程

3、新产品的采用与扩散

掌握:新产品的采用和扩散过程

十二、服务营销策略

1、服务市场营销的基本特征

掌握:服务的分类及其特点,服务市场营销与产品市场营销的差异

2、服务质量管理

掌握:服务质量管理的主要方法

3、服务便利管理

掌握:提升服务便利的途径

4、服务的有形展示

掌握:服务的有形展示

十三、品牌策略

1、品牌综述

掌握:品牌的概念及作用

2、品牌定位

掌握:品牌定位及其具体步骤

3、品牌资产

掌握:品牌资产的含义及认知

4、品牌策论选择

掌握:品牌策略的主要类型

十四、定价策略

1、影响定价的因素

掌握:定价目标、成本、需求和竞争对企业定价的影响

2、定价方法

掌握:企业定价的主要方法

3、定价策论

掌握:企业定价策略的主要内容

4、价格变动与企业对策

掌握:企业的价格变动对顾客需求的影响

十五、分销策略

1、分销渠道的职能与类型

掌握:分销渠道的职能与类型

2、分销渠道策略

掌握:分销渠道的设计与管理

3、批发商与零售商

掌握:批发商的特点及主要类型,零售商的主要类型

十六、物流策略

1、物流的职能

掌握:物流的含义与职能

2、物流系统

掌握:物流系统的主要类型

3、存货与运输策略

掌握:企业的主要存货决策

4、第三方物流及供应链管理

掌握:第三方物流的发展及主要作用,供应链管理的特点及优势

十七、沟通与促销

1、促销组合

掌握:促销组合的构成及影响因素,促销组合策略的新趋势

2、广告策划

掌握:广告策略

3、推销策略

掌握:推销策略

4、销售促进策略

掌握:销售促进策略

5、公共关系策略

掌握:公共关系策略

4市场营销管理

十八、市场竞争战略的选择

1、竞争者分析

掌握:识别竞争者的主要方法

2、基本竞争战略

掌握:竞争战略的基本类型

3、市场地位与竞争战略

掌握:市场主导者、挑战者等的主要竞争战略

4、市场竞争新模式——战略联盟

掌握:战略联盟的主要形式,战略联盟的建立与管理

十九、市场营销计划

1、市场营销计划的内容

掌握:市场营销计划的主要内容

2、市场营销预算的制定

掌握:市场营销预算制定的主要方法

二十、市场营销组织

1、市场营销组织概述

掌握:市场营销部门的演变

2、市场营销组织类型

掌握:市场营销组织的主要类型,企业调整市场营销组织的必要性

3、市场营销组织设计

掌握:设计市场营销组织需要考虑的主要因素

二十一、

市场营销执行

1、市场营销执行的过程

掌握:市场营销执行的主要步骤

2、市场营销执行的技能

掌握:市场营销执行的主要技能

3、市场营销执行中的问题

掌握:市场营销执行过程中的主要问题

二十二、

市场营销控制

1、年度计划控制

掌握:市场营销控制的主要类型

2、盈利能力控制

掌握:年度计划控制的主要方法

3、营销效率控制

掌握:市场营销社审计的主要内容

4、战略控制与市场营销审计

了解:战略控制的主要工具,市场营销审计的发展、特性与内容

5篇市场营销新进展

二十三、

非营利组织市场营销

1、非营利组织的概念

掌握:丰营利组织的主要特征及其存在的必要性

2、非营利组织的经济职能

掌握:非营利组织的主要经济职能

3、非营利组织市场营销

掌握:非营利组织的市场营销战略

二十四、

市场营销道德的发展

1、市场营销道德导论

掌握:关于市场营销道德的主要理论

2、传统文化与市场营销道德

掌握:传统文化中的营销道德观

3、市场营销实践与市场营销道德

掌握:企业的社会责任

4、市场营销与社会责任

了解:企业的社会责任分哪几类,社会责任对企业市场营销的影响

二十五、

全球化下的国际市场营销

1、国际市场营销的特点

掌握:国际市场营销环境的新发展

2、市场营销的全球环境

掌握:企业选择国际目标市场的主要方法

3、全球目标市场营销

了解:全球市场细分、全球目标选择、市场潜量与销售潜量

4、进入国际市场的方式

掌握:企业进入国际市场的主要方式

5、国际市场营销组合策略

了解:国际市场营销产品策略、渠道策略、定价策略、促销策略

二十六、

信息时代的市场营销新动向

1、关系营销

掌握:关系营销的内涵和模式

2、绿色营销

掌握:绿色营销的实施过程

3、体验营销

掌握:体验营销的特点和发展

4、网络营销

掌握:网络营销的特点与发展

5、数据库营销

掌握:数据库营销的实施步骤

6、顾客关系管理与交叉销售

掌握:顾客关系管理和交叉销售的作用

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