商品房销售人员要通晓所销售商品的房屋建筑基本知识，更要熟悉并掌握所有销售商品房的有关知识，诸如房地产行业特有的政策、法规、合同、金融信贷、权属管理、税费管理、销售和销售技巧等系列知识。商品房销售人员岗位培训合格证、 商品房销售是房地产开发全过程中的重要环节。房地产开发企业聘用的销售人员没有经过专业培训往往不能胜任或高水平完成本职工作，达不到企业对岗位任用所要求的期望指标。

房地产经纪人可以独立从事房地产经纪业务;而房地产经纪人协理只能从事非独立性的房地产经纪活动。

房地产经纪人资格取得需参加全国统一组织的“中国房地产经纪人执业资格考试”，发放《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》，该证书在全国范围内有效;

房地产经纪人协理资格考试由建设部、人事部拟订考试大纲，各省、自治区、直辖市自己组织考试，发放全国统一格式《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》，该证书只在所在行政区域内有效。

房地产经纪人可以发起设立注册房地产经纪机构;房地产经纪人协理则不不具备该资质。