微商是指在社交媒体平台上通过微信、微博等工具进行销售的商业模式。要做好微商，需要掌握以下几点：

1.选择合适的产品：选择具有市场需求和竞争力的产品，同时要注意产品的质量和售后服务。

2.建立良好的信誉：通过诚信经营、质量保证、售后服务等方式建立良好的信誉，赢得客户的信任和口碑。

3.提供优质的服务：及时回复客户的咨询和问题，为客户提供优质的服务，满足客户的需求。

4.积极推广产品：通过微信群、微博、朋友圈等途径积极推广产品，吸引潜在客户。

5.多渠道销售：除了社交媒体平台，还可以通过线下渠道、电商平台等多种方式进行销售。

微商营销方法：

1.社交媒体营销：通过微信群、朋友圈、微博等社交媒体平台进行推广和销售。

2.口碑营销：通过客户口碑推荐，扩大产品的影响力和销售渠道。

3.活动营销：通过举办促销活动、抽奖活动等方式吸引客户，提高销售量。

4.内容营销：通过发布优质的内容，吸引潜在客户，提高品牌知名度。

沟通技巧：

1.倾听：在沟通中要注意倾听对方的需求和问题，及时回答对方的疑问。

2.礼貌：在沟通中要保持礼貌，尊重对方的意见和看法。

3.耐心：在沟通中要保持耐心，不要急于表达自己的观点和意见。

4.语言简洁：在沟通中要注意语言简洁，不要使用过于复杂的词汇和句子。

5.有效沟通：在沟通中要注意有效沟通，避免出现误解和歧义。