其实这个问题有点棘手，要知道每个人的工作和经验都不同，假如要我来说这个论述的话，其实可以参照市场营销的理论来论述，这样，你自己结合自己的思想和想法，还有一些经典的案例来论述市场营销学的作用，比如说，
关系营销的理念，你可以这样来写，关系营销的概念，关系营销的具体做法，还有就是写点现实企业中的具体案例这案例要精华聚集，总结性的
比如说 关系营销 IBM借网球赛试水成功案例
~~~~~对奥美顾客关系营销全球总裁及首席执行官ReimerThedens而言，他的任务就是绞尽脑汁，帮助客户找到与消费者直接对话的法子。“坦白地说，关系营销就是直接营销。关系营销既是商业广告的互补品，又是商业广告的替代品。”2月底，Thedens在上海接受记者采访时说。
理解关系营销的概念可能很简单。30年前，刚从贝塔斯曼跳槽到奥美的Thedens在德国法兰克福的办公室里负责替客户寄邮件，也就是俗称的直邮，将产品信息直接递送到单个消费者手里，主要目的是帮助客户“避免大规模广告造成的浪费”。如果撇开创意，单从关系营销的功能来看，关系营销也许就像白开水一样索然无味，这点跟谈论没有创意的广告并无二致。但富有创意的关系营销方案却令人兴奋。
2001年7月，Thedens领导下的团队协助IBM为温布尔登网球赛创建官方网站，并首次在网站上推出了IBM的实时比分系统。该系统通过Java程序将个人电脑与球场的数百个摄像头连接，使用户在电脑桌面上获得一个“虚拟座位”来随时了解比分情况，甚至观看比赛场景。
当时全球有450万用户下载了这一Java程序，决赛时打开了IBM实时比分系统的观众超过23万人。“这相当于我们帮助IBM邮送了至少450万份产品体验。”Thedens笑着说，IBM这个关系营销事件也是从业以来最令他激动的项目之一。
“尽管在消费者体验这方面我们做得很棒，但显然关系营销不仅仅是设计一个网站，让消费者上去浏览这么简单。”Thedens说，“事实上，一套完整的关系营销方案至少包含关系和数据策略、互动渠道平台和知识中心三个部分的内容，好的创意全部源自于此。”
创意源泉
关系和数据策略意味着首先必须明确关系营销的目的，即需要和何种客户建立何种关系。
“在IBM的例子中，我们关系营销的重点在于和全球范围内对IBM技术可能产生兴趣的高级经理建立业务往来的关系。”Thedens说。
Thedens认为，观看网球的观众本来就是知识层次较高的细分群体；另外，高级经理们没有太多的时间看电视，而网络和笔记本电脑已经成为了他们工作的标准配件，无论他们在办公室也好，在外出差也好，都可以很方便地通过网络来偷空看一眼自己喜欢的体育节目。综合这些考虑，高级经理们是最可能使用该Java程序观看球赛，看了球赛后，他们也是最易于与IBM技术产生共鸣的群体。
“这个认识决定了我们在该项目中关系营销的创意，也直接影响我们到底想通过什么平台来和观众互动。”Thedens说。
接下来的问题，是利用和观众已经发生的互动，来构建有效的数据库系统。
在IBM的例子中，奥美首先设立了一个取得顾客相关数据的方案，在实时比分系统的Java程序窗口关闭时他们会让对此技术感兴趣的用户填一张表格，注明职位和联系方式，并声称将进一步提供产品更为详细的资料或派销售人员登门拜访。用户信息到达并存储在数据库后，奥美还要帮助IBM进行仔细分析，“因为根据我们的经验，往往30％用户会对公司贡献60％－70％的价值，因而帮助客户分别出核心价值用户是非常必要的。”Thedens说。
通过有创意的互动获得用户的初始信息后，关系营销人员就可根据数据库得到的核心价值用户名录，通过各种沟通方式与这些潜在客户持续互动，最终实现企业的客户价值。~~~~~~~~
案例引用之后接着总结点
市场营销学目录

挑几个重点的并且日常常见的，向市场细分，竞争策略，营销定位，目标市场的实际操作引用都可以
《现代市场营销学》的框架
1.全球化背景下的企业营销新实践
2.全球化背景下的企业营销新理念
3.学习市场营销理论的意义
4.本书的研究范围与内容
5.本书的研究框架与研究方法
第1章 市场与市场营销
1.市场
2.市场营销观念
3.市场营销管理
4.顾客让渡价值和价值链
营销战略篇
第2章 市场分析
1.市场营销环境分析
2.竞争者分析
3.消费者市场购买行为分析
4.生产者市场购买行为分析
第3章 市场调查与市场预测
1.市场调查概述
2.市场调查方法
3.市场预测的主要方法
第4章 目标市场营销战略
1.市场细分
2.确定目标市场
3.市场定位
第5章 市场竞争与发展
1.市场竞争
2.市场发展
3.不同企业的市场竞争与发展策略
4.营销战略联盟
营销策略篇
第6章 产品策略
1.产品的整体概念
2.产品组合策略
3.产品寿命周期策略
4.新产品开发策略
5.品牌策略
6.包装策略
第7章 价格策略
1.影响价格决策的因素
2.定价的基本方法
3.定价策略
4.价格调整策略
第8章 分销渠道策略
1.分销渠道的职能与模式
2.中间商
3.分销渠道的设计与管理
第9章 促销策略
1.促销概述
2.人员推销
3.广告
4.公共关系
5.营业推广
营销管理篇
第10章 销售管理
1.销售人员的选拔
2.销售人员的培训
3.销售目标管理
4.销售绩效管理
第11章 服务市场营销
1.服务的整体概念
2.服务与服务营销的特征
3.服务营销管理
4.产品支持服务
第12章 营销计划、组织与控制，
1.营销计划
2.营销组织
3.营销控制
希望对你有点用