一 浅谈差异化营销战略的优缺点
    差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品服务，创造出与众不同的东西。一般来说，企业可在下列几个方面实行差异化战略：产品设计或商标形象的差异化；产品技术的差异化；顾客服务上的差异化；销售分配渠道的差异化等。应当指出的是，产品或服务差异化战略并不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主要战略目标不是低成本而已。 
    企业要实行差异化战略，需具备下列条件：
      ① 具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性眼光；

    ② 企业具有以其产品质量或技术领先的声望；
      ③ 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其它企业的经验并自成一体；
      ④ 很强的市场营销能力；
      ⑤ 研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；
      ⑥ 企业要具备能吸引高级研究人员，创造性人才和高级技能职员的物质设施。 
    企业可以通过差异化战略建立起稳固的竞争地位，从而使企业获得高于行业平均水平的收益，它的益处主要表现在以下几个方面：

建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时客户的敏感程度就会降低。这样，差异化战略可为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带，避免竞争对手的侵害；

客户对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业和细分市场进入障碍，如果行业新的加入 者与竞争，它必须扭转顾客对原产品的信赖和克服原产品的独特性的影响，这就增中了新加入者进入该行业和细分市场的难度。

差异化战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价的能力。

企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低购买商对价格的敏感度。另一方面，能过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖企业。这些都可削弱购买商的对价还价能力；

企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。 但是，与任何其它竞争战略一样，奉行差异化战略也有一定的风险。例如：实行差异化战略的企业生产成本，可能较高。因为企业要增加设计和研究费用，选用高档原材料等，如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。另外，随着企业所处的行业的发展进入成熟期，产品的优点也很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。如果这时企业不能推出新的差异化，那么企业将由于价格较高而在竞争中处劣势，甚至因产品差异化的淡化使企业处于困境。

二  无差异化营销策略的意思及优缺点

无差异化营销的优点就在于它的低成本。单一产品线可以产生相对的规模经营效益，存储和运输也都相对方便快捷，广告宣传、物流配送等资源配置都集中在一种产品上，有利于强化品牌形象，美国的可口可乐公司最具代表性。1886年，一位叫班伯顿的药剂师发明了可口可乐的

无差异化营销

配方，并开始投入生产，一百多年以来，不论是在北美还是全球，都是奉行的无差异化营销策略，保证了可口可乐的的品质口感始终如一，使之成为一个全球的超级品牌。 
无差异化营销的最大优点在于成本的经济性，就像制造上的“大量生产”与“标准化”一样：

单一产品线可减少生产、存货和运输成本；

无差异的广告计划能使企业经由大量使用而获得媒体的价格折扣；

不必进行市场细分化所需的营销研究与规划，可降低营销研究的成本与管理费用。 
但这种策略可能引起激烈的竞争，实行无差异营销的直销商一般针对整体市场，当同行中有许多人如法炮制之后，可能发生大市场内竞争过度，而小市场却乏人问津的情况。 
企业采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险，一个子市场的失败，不会导致整个企业陷入困境。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力，企业树立的几个品牌，可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。多样化的广告，多渠道的分销，多种市场调研费用，管理费用等，都是限制小企业进入的壁垒，所以，对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业，差异化营销是良好的选择。 
同时，差异化有有自身的局限性，最大的缺点就是营销成本过高，生产一般为小批量，使单位产品的成本相对上升，不具经济性。另外，市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都无疑会大幅度的增加。这也是为什么很多企业做差异化营销，市场占有率扩大了，销量增加了，利润却降低了的原因所在。

三   集中性营销策略的意思及优缺点

优点在于：一是营销目标集中，便于企业深入了解市场需求变化，能充分发挥企业优势；二是营销组合策略的针对性强，可以节约生产成本和营销费用；三是生产的专业化程度高；四是能满足个别细分市场的特殊需求，有利于企业产品在该细分市场取得优势地位，提高企业的市场占有率和知名度。

缺点在于：一是目标市场过于狭小，市场发展潜力不大，企业的长远发展可能会受到限制；二是企业目标市场过于集中与狭小，产品过于专业化，一旦市场发生变化（比如强大的竞争对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现等），会给企业带来极大的威胁。