企业的网络营销观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、网络营销观念和社会网络营销观念。
（一）生产观念生产观念是最古老的营销观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。
（二）产品观念它也是一种较早的企业营销观念。产品观念认为，网络营销对企业的影响，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。
（三）推销观念推销观念（或称销售观念）产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
（四）网络营销观念网络营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。
（五）社会网络营销观念社会网络营销观念是对网络营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
指确认所需产品的数量和规格。简单的采购，由采购人员直接决定，而复杂的采购，上海电子商务如火如荼，则由企业购买决策中心决定。确认需求需要回答以下三个问题：
（1）产品运行中会碰到什么？
（2）哪种类型的产品或服务可以被考虑？
（3）需要多少数量？在具体产品需求中，主要包括技术性产品和非技术性产品两大类，技术性产品，例如对设备、原材料、标准件的确认需求。根据企业计划产量和定额资料可以确定某种原材料、标准件的需要量，再查阅该物资的库存量，进而确定需购买的数量，企业的采购组织确定需要以后，要指定专家小组，对所需品种进行价值分析，作出详细的技术说明，这种产品的决定主要由工程部门和使用部门参与。对非技术性产品，则基本上由使用部门决定。
在这一阶段的营销机会主要包括提供信息、技术援助，并提出客户在解决问题过程中的建议。在新购和修正再购买的情况下，不管是名单内的企业，还是名单外的企业，其首要任务就是让买方接受参与企业问题解决的过程，而企业的历史记录，包括企业的合作经历和名誉为他们提供技术帮助，确立与客户的良好关系起到重要的作用。名单内的企业利用以前的合作提供更优质的服务，名单外的企业更要强调综合能力、信誉、问题解决的技术和提供与竞争者相比更多的信息和技术。在直接再购买的情况下，营销的任务是维持原来的信息通道，发展新产品。