一、简述网络营销与市场营销的区别
1、消费群体不同
首先,网络营销的顾客大多数是像我们一样年轻人,有能力借助信 息网络搜集与购买决策有关的信息,而老年人等群体对互联网的使用率还比较低;其次,两者的顾客需求有很大的差异性,由于互联网全球化的特征,网络营销打破了地域的界限,使顾客需求因市场的广域性、文化的差异性、价格的变动性等特征而呈现出更大的差异;最后,公司的规模和品牌的知名度不再是网络顾客选择商品的主要理由。
2、市场形态不同
传统的市场都是实物市场,我们可以看见陈列的商品,所以必然会有资金的占用和货物的积压。而在网络环境下,市场形态发生很大的变化,最典型的就是虚拟市场的形成,像淘宝、1 号店、凡客等,我们可以把它们看成虚拟的商城。虚拟市场只需要提供商品的信息就可供我们挑选和购买,它几乎不需要货物的积压,也不需要大量的资金 占用。
3、竞争状态不同
市场营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争,游戏规则就像是 “大鱼吃小鱼”,而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间,游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。从实物到虚拟市场的转变,使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者,也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下,所有的企业都站在同一条 起跑线上,这就使小公司实现全球营销成为可能。
二、网络营销与市场营销的整合发展 市场竞争日益激烈,依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势越来越难。虽然网络营销与市场营销相比,具有巨大的优势,但也有明显的缺点:首先,网络营销不能满足非网络用户的需求;其次,并非所有产品都适合在网络进行营销,比如:衣服、食品、化妆品等,我们需要试用之后才能确定它的质量;再次,目前我国的物流水平不高,网购物品最少要2天,大多数人都不会选择网购急用的物品。网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在,因此说它们之间遇有很强的互补性。二者必须相互整合才能更好的发展,主要集中在以下几点:
1、以市场营销为铺垫
(1)利用市场营销宣传企业网站
就是引导消费者主动登陆企业网站,比如可以宣传进 入网站注册即可得小礼品、优惠券等。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站 时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上,必须与企业产品、企业形象或企业促销 活动信息组合出现,才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求的顾客群。
(2)利用市场营销宣传企业品牌
网络营销需要我们主动搜索信息,因此企业必须在我 们选购或搜寻信息前就建立品牌形象,这样才有机会将信息传递给我们。借助传统的门店建立品牌形象,当品牌形象树立之后,消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时,网络营销 便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料,充分发挥营销功能。
2、用网络营销来实现企业的营销战略目标在利用市场营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了,以市场营销作铺垫的网络营销具有如下特点。
(1)高附加值化
我们登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息,还可以获 得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如,在一家房地产公司的销售咨询网上, 不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息,还提供有关房地产的知识与 新闻,如房屋百科、售点新闻等。
(2)个人化
将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式 传播方式。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件,使企业可以 随时根据消费者需求发送个性化信息,从而实现“一点对一点”的个人传播。
(3)相关化
企业通过网站所做的网络广告应具有互动性,根据个人需求提供信息。企 业在运用网络广告时,应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识;由批评竞争 者商品的缺点改为满足消费者的求知欲,并帮助消费者作出明智的购物决定。
网络营销和市场营销两种方式最后将走向整合的趋势,也正是迎合了“消费者为王”的 口号,将虚拟的线上产品与实在的现下产品相结合,增加用户体验,使用户能够更加深刻得 感受到、体会到该企业的产品与服务,从而增加了用户对该企业的信任度,以至于用户对该企业的网站产生了一种信任与依赖,直接提高了网络营销的效果。
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