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模拟试题（一）

中高考期间，市政园林联合交通部门实行"禁噪"措施，并开通了市民举报电话，你认为这项措施怎么样，可否在平时也实行?

参考答案

教育是民生之本，而中高考作为每个中学生的人生大考，自有其不平常的意义。从某种程度上说，它不但关乎每个学子的未来，背后更维系着万千家庭的期盼。而市政园林联合交通部门实行"禁噪"措施，并开通了市民举报电话，目的是想为考生营造一个安静的考场环境，出发点是可以理解的，但方法欠妥，而能否将这一做法常态化，更是值得进一步商榷的。

为考生营造良好的考试环境无可厚非，实行"禁噪"措施，开通举报电话，可以在某种程度上降低噪音传播的空间，也能发挥社会力量的监督作用，但我们还要看到单靠这种做法未免有因噎废食的嫌疑。

因此，我们考量的是如何从根本上找到解决问题的方法，在考场内外找到一个平衡点，既不影响学生考试，也不影响社会运行，才是根本之策。第一，政府及教育管理部门应在考前进行民意调查与收集，汇聚民智，就考场外禁噪这一话题征求大家的意见，并在社会意见的基础上，出台系列制度规定，做到有重点、有限度、有范围的禁噪，重点针对考场附近的区域;第二，社会各界要主动自己的思想认识，尤其是在考场附近的企业，作业时要自觉做到降噪或禁噪，主动做降噪和禁噪的主力军;过往车辆要少鸣笛或不鸣笛，主动做降噪和禁噪的排头兵;第三，社会媒体及家长也可以发挥监督作用，发现恶意制造噪音的行为应向有关部门进行举报，政府及交管部门应给予其一定的处罚，让先前制定的制度规定不能流于形式。

"少年强则国强，少年富则国富"。中高考重要性不言而喻。"中高考是否应该禁噪"历来就是一个社会话题。从根本上说，禁噪不如先从降噪开始。这一课题需要借助于政府和社会更多方面的力量方能完成。

模拟试题（二）

有人来办公室找你的同事办事，同事不在。你怎么办?

测评要素

人际关系处理的意识与技巧、应变能力。

答案解析

1.我和同事在同一个办公室工作，彼此之间有很好的关系是有利于工作的开展的。

2.现在同事因故不在位置上，有群众来办公室找同事办事，我会积极主动的接待这名群众。询问他来办理的业务具体是什么内容。

3.如果要办理的业务是在我的业务范围之内，我会直接向这名群众表明，然后为其进行办理，待同事回来后交接给他。

4.如果要办理的业务是在我的业务范围之外的，我会请这名群众稍后，我打电话给同事，说明现在群众来办事的情况，询问这个业务我能否代办，是否需要我来代办。如果需要的话，我会认真按照同事的说明为群众办理业务。如果没办法代办，我会询问同事回来的时间，从而告诉群众在办公室暂候，或者先回家，另找时间来办理。

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