2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十二章 运营管理与绩效考评5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、EVA评价方法的优点是（    ）。【多选题】

A.指标明确

B.管理导向清晰

C.具有可比性

D.评价标准一致

E.指标与价值最大化的相关性好

正确答案:A、B、E

答案解析:EVA评价方法的优点是指标明确、管理导向清晰，并且指标与价值最大化的相关性好。

2、平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行（     ）视角的重要评价工具。【单选题】

A.股东和董事

B.股东和管理者

C.董事和管理者

D.管理者和监察长

正确答案:B

答案解析:平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行股东和管理者视角的重要评价工具。

3、每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的，包括（ ）。【多选题】

A.公司业务部

B.个人业务部

C.合规部

D.财务部

E.风险管理部

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的：公司业务部、个人业务部、国际业务部、资金营运部、营业部、信贷审批部、风险管理部、合规部、计财部、会计结算部、出纳保卫部、科技部、内审部、人力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员、会计部、电脑部(或信息技术部)、信贷审查部、风险控制部、资产保全部、法律部、人力资源部、个人金融部、计划财务部、稽核部、监察部、公司业务部、金融同业部、保卫部、发展研究部、国际业务部、办公室(或行政部)、党委办公室(含团委)、营业部、电子银行部、董事会办公室、机构办等。

4、银行绩效考评的方法不包括（    ）。【多选题】

A.财务指标评价方法

B.经济附加值法

C.关键因素法

D.参数法

E.效率评价方法

正确答案:B、C、D

答案解析:银行绩效考评的方法包括：（1）财务指标评价方法；（2）经济增加值法；（3）效率评价方法；（4）平衡计分卡评价方法。

5、以EVA为（     ）的价值创造管理和评价体系包括评价指标（Measurement）、管理体系（Management）、激励制度（Motivation）和理念体系（Mindset）等四个方面。【单选题】

A.前提

B.基础

C.核心

D.最要环节

正确答案:C

答案解析:以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括评价指标（Measurement）、管理体系（Management）、激励制度（Motivation）和理念体系（Mindset）等四个方面。