2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行对个人信贷市场环境分析所采用的基本方法是（ ）。【单选题】

A.SWOT分析方法

B.CAMEL分析方法

C.CAMELS分析方法

D.5Ps系统分析方法

正确答案:A

答案解析:银行主要采用SWOT分析方法对信贷市场内外部环境进行综合分析。其中，S（Strength）表示优势，W（Weak）表示劣势，0（Opportunity）表示机遇，T（Threat）表示威胁。

2、客户信贷需求包括（）。【多选题】

A.已实现需求

B.待实现需求

C.已开发需求

D.待开发需求

E.客户特殊需求

正确答案:A、B、D

答案解析:客户的信贷需求的三种形态：已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。

3、（）就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。【单选题】

A.经常化

B.系统化

C.科学化

D.制度化

正确答案:D

答案解析:

科学化，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。

经常化，就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析。

系统化，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。

制度化，就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立一定的工作制度和责任制度。

4、银行自身实力分析的内容包括（）。【多选题】

A.银行的业务能力、市场地位

B.银行的市场声誉

C.政府对银行的特殊政策

D.银行领导人的能力

E.银行的财务实力

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行自身实力分析的内容包括：银行的业务能力、银行的市场地位、银行的市场声誉、银行的财务实力、政府对银行的特殊政策、银行领导人的能力。

5、银行营销组织通常有几种模式，当银行只有一种或很少的几种产品，或者银行产品营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，最适宜采用的营销组织模式是（）。【单选题】

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.区域性营销组织

正确答案:A

答案解析:

银行营销组织通常有几种模式，当银行只有一种或很少的几种产品，或者银行产品营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织最为有效。

产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。