2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行营销策略中的（）是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。【单选题】

A.低成本策略

B.产品差异策略

C.专业化策略

D.大众营销策略

正确答案:B

答案解析:产品差异策略是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

2、根据业务性质，中国银行业营销人员可分为（ ）。【单选题】

A.产品经理、项目经理、关系经理

B.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

D.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

正确答案:C

答案解析:根据业务性质，中国银行业营销人员可分为公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

3、银行内部资源分析的主要内容包括( )。【多选题】

A.人力资源

B.资讯资源

C.市场营销部门的能力

D.业务电子化的程度

E.研究开发资源

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行内部资源分析的主要内容包括人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发。其中经营绩效涉及到了银行业务电子化的程度。

4、通常作为大众式营销的基本手段，以（）最为常见。【单选题】

A.宣讲会

B.直接致电给客户

C.发送信件

D.广告形式

正确答案:D

答案解析:通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的。

5、在银行市场环境分析中,宏观环境不包括（）。【单选题】

A.社会与文化环境

B.信贷资金的供求状况

C.政治与法律环境

D.经济与技术环境

正确答案:B

答案解析:在银行市场环境分析中,宏观环境包括：经济与技术环境、政治与法律环境、 社会与文化环境。B项属于微观环境。