2025年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第七章 理财师的工作流程和方法5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、理财涉及客户的资金调用和调整成本，在这方面理财师应注意把握好的原则有（ ）。【多选题】

A.事先重复沟通

B.让客户有明确的预期

C.强调理财规划方案的整体性

D.在总体把握方案执行进度效果

E.降低客户的资金成本、费率

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:理财涉及客户的资金调用和调整成本，因而在这方面理财师注意把握好三个原则：（1）事先重复沟通，让客户有明确的预期，以避免接下来每笔资金的动用、每个类别资产买进卖出及需要交纳的相关费用都会引起客户反弹质疑（选项AB正确）；（2）强调理财规划方案的整体性，以及每个涉及资金、理财产品选择和执行成本具体决策的理由和目的（选项C正确）；（3）在总体把握方案执行进度效果的同时，从客户的利益出发，跟踪分析、比较市场变化趋势和面临的不同选择，以降低客户的资金成本、费率，从而提高整体方案执行效果和客户满意度（选项DE正确）。

2、对于一名理财师，要想成功留住客户，必须要将自己伪装成一个无所不能的人。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:理财师应该坦诚地让客户知道自己的工作职责，清楚表达能为客户提供和不能为客户提供的服务。没有一个专业人士是全能的，专业理财师没有必要去假装或默认自己并不能胜任的角色。

3、下列选项中属于退休养老规划内容的有（）。【多选题】

A.理想退休后生活设计

B.退休养老成本计算

C.退休后的收入来源估计

D.遗产规划

E.储蓄投资规划

正确答案:A、B、C、E

答案解析:根据客户的财务资源对客户未来可以获得的退休生活进行合理规划，内容包括理想退休后生活设计、退休养老成本计算和退休后的收入来源估计和相应的储蓄、投资计划（选项ABCE正确）；选项D：遗产规划是财产的传承规划。

4、理财师的工作流程和方法包括以下几个步骤：①收集、整理和分析客户的家庭财务状况；②制订理财规划方案；③接触客户，建立信任关系；④明确客户的理财目标；⑤理财规划方案的执行；⑥后续跟踪服务。正确的顺序为（ ）。【单选题】

A.①③⑥⑤④②

B.③①④⑤⑥②

C.③⑤②①⑥④

D.③①④②⑤⑥

正确答案:D

答案解析:理财师的工作流程按顺序为如下六个方面：（1）接触客户，建立信任关系；（2）收集、整理和分析客户的家庭财务状况；（3）明确客户的理财目标；（4）制订理财规划方案；（5）理财规划方案的执行；（6）后续跟踪服务（选项D正确）。

5、客户自身因素发生变化导致理财规划方案需要调整的情况比较多。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:外部因素发生变化导致理财规划方案需要调整的情况比较多。