2020年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于声誉风险评估的说法中，错误的是（）。【单选题】

A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序

B.理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于全部利益持有者

C.实践中，利益权衡更为普遍

D.声誉风险评估的关键在于理解表面风险事件中的利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行应当作何反应

正确答案:D

答案解析:选项D说法错误：声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中，利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行对此应当作何反应。

1、声誉危机管理中的信息交流包括（ ）。【多选题】

A.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播

B.发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前

C.当敏感信息被媒体披露出来时，能够良好处理和媒体的关系

D.及时改正或收回在媒体中发表的错误言论

E.要求危机发言人具有良好的沟通能力

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项ABCDE正确。管理危机过程中的信息交流：严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播；发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前；当敏感信息被媒体披露出来时，能够良好处理和媒体的关系；及时改正或收回在媒体中发表的错误言论。
选项E：要求危机发言人具有良好的沟通能力属于提高发言人的沟通技能的内容。

1、商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括 （ ）。【多选题】

A.实施方案中所涉及的风险因素

B.与其它竞争对手战略实施方案的比较

C.实施方案的潜在收益以及可以接受的风险水平

D.尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析

E.银行日常经营管理的规范

正确答案:A、C、D

答案解析:战略规划应当清晰阐述实施方案中所涉及的风险因素、潜在收益以及可接受的风险水平，并且尽可能地将预期风险损失和财务分析包含在内（选项ACD正确）。

1、在战略风险评估中，如果风险影响属于中度，风险发生的可能性属于中，则应采取的战略实施方案为( )。【单选题】

A.可以接受风险、持续监测

B.应当采取管理措施

C.必须采取管理措施

D.尽量避免或高度重视

正确答案:B

答案解析:考察战略风险评估及实施方案的知识。风险影响属于中度，风险发生的可能性属于中，根据表8-2，选项B符合题意。

1、恰当处理投诉和批评有助于维护商业银行的声誉。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值。