2024年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件是( )。【单选题】

A.外部欺诈事件

B.内部欺诈事件

C.就业制度和工作场所安全事件

D.执行、交割和流程管理事件

正确答案:C

答案解析:选项C符合题意。 

2、基本指标法资本为过去（）年平均正的总收入除以总收入为正的年数。【单选题】

A.三

B.二

C.四

D.五

正确答案:A

答案解析:选项A正确。基本指标法资本为过去三年平均正的总收入除以总收入为正的年数。

3、柜台业务主要操作风险成因包括（ ）。【多选题】

A.轻视柜台业务内控管理和风险防范

B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

C.柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识

D.柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感

E.客户监管难度大

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项E：客户监管难度大是法人信贷业务的操作风险成因。

4、商业银行在开展外包活动时，遇到影响重大的事件，如影响本机构（ ），应当及时向所在地银行业监督管理机构报告。【多选题】

A.业务经营

B.客户信息安全

C.投资策略

D.声誉

E.市场份额

正确答案:A、B、D

答案解析:选项ABD正确。商业银行在开展外包活动时，应当定期向所在地银行业监督管理机构递交外包活动的评估报告，如遇到对本机构的业务经营、客户信息安全、声誉等产生重大影响事件，应当及时向所在地银行业监督管理机构报告。

5、外包风险管理工作包括（）。【多选题】

A.业务外包风险评估

B.尽职调查

C.外包协议管理

D.外包服务承诺

E.分包风险管理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE正确。商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好：（1）业务外包风险评估；（2）尽职调查；（3）外包协议管理；（4）外包服务承诺；（5）分包风险管理；（6）跨境外包管理；（7）其他事项。