2024年银行从业资格考试《公司信贷（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、隐含价格是指贷款定价中的一些货币性内容。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:隐含价格是指贷款定价中的一些非货币性内容。

2、客户关系管理的核心是（）【单选题】

A.客户价值管理

B.客户资产管理

C.客户信息管理

D.客户风险管理

正确答案:A

答案解析:客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求 ，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

3、银行进行市场定位的目的不包括（）。【单选题】

A.使客户了解、喜欢银行所代表的内涵

B.选择适合自身的目标市场

C.在客户心中留下别具一格的形象

D.在客户心中留下值得建立信贷关系的印象。

正确答案:B

答案解析:银行进行市场定位的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵，在客户心目中留下别具一格的银行形象和值得建立信贷关系的印象。

4、CRM即客户关系管理的缩写。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM),这个概念最初由GartnerGroup提出来，最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Custom­erCare)。

5、中小银行最适合的定位策略是（）。【单选题】

A.主导式定位

B.对抗式定位

C.追随式定位

D.补缺式定位

正确答案:D

答案解析:定位方式分为三种：（1）追随式定位。某行可能由于某种原因，如刚刚开始经营，刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。（2）主导式定位。某行在市场上占有极大的份额，控制和影响其他商业银行的行为，又可以凭借资金规模充足、产品创新、反应速度快和营销网点广泛的优势，不断保持主导的地位，这类银行可以采用主导式定位。（3）补缺式定位。处于补缺式地位的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品少，集中于一个或数个细分市场进行营销。