2024年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第八章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于良好的声誉风险管理体系作用的说法，正确的有( )。【多选题】

A.能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失

B.能够确保产品和服务的溢价水平

C.能够减少进入新市场的阻碍

D.能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

E.能够完全避免风险事件和未来损失

正确答案:A、B、C、D

答案解析:建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失（选项A正确），包括：（1）招募和保留最佳雇员；（2）确保产品和服务的溢价水平（选项B正确）；（3）减少进入新市场的阻碍（选项C正确）；（4）维持客户和供应商的忠诚度；（5）创造有利的资金使用环境；（6）增进和投资者的关系；（7）强化自身的可信度和利益持有者的信心；（8）吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力（选项D正确）；（9）最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。不能完全避免风险事件和未来损失。

2、声誉危机的现场处理包括（ ）。【多选题】

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.建立帮助平台/热线

D.正确区分和处理危机/不可抗力事件

E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:本题考查危机现场处理。根据预先制定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线;正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害);选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人（选项ABCDE正确）。

3、与声誉风险不同，战略风险产生于商业银行运营的决策层面和环节。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:与声誉风险相似，战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与 市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。

4、商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、( )和可利用资源紧密联系在一起。【单选题】

A.中期目标

B.可再生资源

C.风险管理措施

D.风险管理目标

正确答案:C

答案解析:选项C正确。有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的长期战略、短期目标、风险管理措施和可利用资源紧密联系在一起。

5、下列属于管理声誉风险的最好办法的是( )。【多选题】

A.推行全面风险管理理念

B.改善公司治理

C.预先做好应对声誉危机的准备

D.确保其他主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

E.商业银行通常将声誉风险看做是对经济价值最大的威胁

正确答案:A、B、C、D

答案解析:截至目前，国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术，但普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是：推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理（选项ABCD正确）。选项E：商业银行通常将声誉风险看做是对经济价值最大的威胁不属于声誉风险管理的办法。