2024年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第2章 个人贷款管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行需要多途径了解客户信息，从而判断其还款意愿，其中不包括（  ）。【单选题】

A.人民银行征信系统

B.通过客户的亲戚熟人、朋友等打听了解借款人为人处世的情况

C.面谈

D.对借款人进行跟踪观察

正确答案:D

答案解析:借款人的道德品质是决定借款人还款意愿的首要因素。由于信息不对称，银行难以在短时间内全面了解借款人的个人品质。这就需要银行多途径了解客户信息，从而判断其还款意愿。在业务受理之初，可通过人民银行征信系统查询客户征信记录是否良好，也可通过客户的亲戚熟人、朋友等打听了解借款人为人处世的情况，是否有黄赌毒等不良嗜好；还可通过面谈，对借款人的性格特点进行把握等。一般而言，有真实还款意愿的客户会对银行的贷款条件，如贷款期限、利率尤其是贷款费用等字斟句酌，非常谨慎。但有些客户却会对银行提出的条件，如利率、保险等不太关心。这类客户需要特别关注其贷款真实性和还款意愿。

2、商业助学贷款开户放款包括一次性放款和分次放款两种。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:商业助学贷款开户放款包括一次性放款和分次放款两种。

3、（）营销模式成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。【单选题】

A.直客式

B.间客式

C.网络式

D.电话式

正确答案:A

答案解析:“直客式”营销模式成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。

4、网点机构主要的营销渠道不包括（）。【单选题】

A.全方位网点机构营销渠道

B.专业性网点机构营销渠道

C.高端化网点机构营销渠道

D.批发型网点机构营销渠道

正确答案:D

答案解析:网点机构的营销渠道分类：（1）全方位网点机构营销渠道（2）专业性网点机构营销渠道（3）高端化网点机构营销渠道（4）零售型网点机构营销渠道

5、第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于（ ）。【单选题】

A.内部欺诈事件

B.外部欺诈事件

C.信息科技系统事件

D.执行、交割和流程管理事件

正确答案:B

答案解析:外部欺诈事件，指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。