2022年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列各项中，影响银行市场宏观环境的因素是（ ）。【单选题】

A.物价水平

B.信贷资金的供求

C.客户的信贷需求

D.银行同业竞争对手的实力与策略

正确答案:A

答案解析:银行市场环境分析的宏观环境因素包括：经济与技术环境；政治与法律环境；社会、人口与文化环境。A项物价水平属于经济与技术环境。BCD项是微观环境。

2、下列关于银行营销管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值

B.银行营销的基础理论是核心概念和营销观念

C.从管理理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场

D.从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略（Pro-duction）、定价策略（Price）、营销渠道策略（Place）和促销策略（Promotion）,即4Ps理论

正确答案:C

答案解析:C项应是：从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。其他三项说法均正确。

3、在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，下列哪些步骤是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。【多选题】

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

正确答案:C、D、E

答案解析:在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。后三个步骤，就是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。

4、以下不属于银行外部市场环境分析的宏观环境的是（）。【单选题】

A.经济与技术环境

B.银行同业竞争对手的实力与策略

C.政治与法律环境

D.社会与文化环境

正确答案:B

答案解析:外部环境的宏观环境包括：1.经济与技术环境；2.政治与法律环境；3.社会、人口与文化环境“银行同业竞争对手的实力与策略”属于微观环境因素。

5、当银行只有一种或很少几种产品时，采取（）营销模式最为有效。【单选题】

A.区域型

B.职能型

C.产品型

D.市场型

正确答案:B

答案解析:职能型营销组织：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。市场型营销组织：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。区域型营销组织：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。