2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 客户分类与需求分析5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、零售业务的特点是（）。【多选题】

A.资本回报率高

B.客户需求大

C.市场认可度高

D.利润贡献度大

E.抵御经济周期影响力强

正确答案:A、D、E

答案解析:零售业务具有利润贡献度大（选项D正确）、资本回报率高（选项A正确）、抵御经济周期影响力强（选项E正确）的特点，已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。

2、客户的职业生涯发展属于（）。【单选题】

A.财务信息

B.定量信息

C.定性信息

D.基本信息

正确答案:C

答案解析:客户信息可以分为定量信息和定性信息，客户财务方面的信息基本属于定量信息；非财务信息，即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业生涯发展和预期目标等属于定性信息（选项C正确）。

3、客户家庭的收支与资产负债状况属于客户的（）。【单选题】

A.基本信息

B.财务信息

C.定性信息

D.人生规划

正确答案:B

答案解析:财务信息主要是指客户家庭的收支与资产负债状况（选项B正确），以及相关的财务安排（包括储蓄、投资、保险账户情况等）。

4、以下关于个人生命周期各阶段理财活动说法正确的是（ ）。【多选题】

A.建立期：加强现金流管理，适当节约资金进行适度金融投资

B.稳定期：尽可能多地储备资产、积累财富

C.维持期：以中高风险的组合投资成为主要手段

D.高峰期：以保守稳健型投资为主，配以适当比例的进取型投资

E.退休期：以固定收益投资工具为主

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:1.探索期：学生时代要为将来的财务自由做好专业上与知识上的准备，无论所学专业如何，都应学习掌握一些基本的理财知识，适当参与、尝试进行一些投资操作，或通过勤工俭学、科研开发等活动来获得一定的收入；2.建立期：必须加强现金流管理，合理安排日常收支，适当节约资金进行适度金融投资，如股票、基金、外汇、期货投资，一方面积累投资经验，另一方面利用年轻人风险承受能力较强的特征博取较高的投资回报（选项A正确）；3.稳定期：理财任务是要尽可能多地储备资产、积累财富，未雨绸缪（选项B正确）；4.维持期：个人和家庭进行财务规划的关键期，既要通过提高劳动收入积累尽可能多的财富，更要善用投资工具创造更多财富；既要偿清各种中长期债务，又要为未来储备财富。这一时期，财务投资尤其是可获得适当收益的组合投资成为主要手段（选项C正确）；5.高峰期：个人的主要理财任务是妥善管理好积累的财富，主动调整投资组合，降低投资风险，以保守稳健型投资为主，配以适当比例的进取型投资，多配置基金、债券、储蓄、银行固定收益理财产品，以稳健的方式使资产得以保值增值（选项D正确）；6.退休期：投资以安全为主要目标。保本是基本目标，投资组合应以固定收益投资工具为主，如各种债券、债券型基金、货币基金、储蓄等，因为债券本身具有还本付息的特征，风险小、收益稳定，而且一般债券收益率会高于通货膨胀率（选项E正确）。

5、下列选项中不属于定性信息的是（）。【单选题】

A.客户个人爱好

B.客户资产状况

C.客户职业生涯发展

D.家庭成员信息

正确答案:B

答案解析:选项B：客户资产状况属于客户财务信息，即定量信息；选项A：客户个人爱好属于客户非财务信息，即定性信息；选项C：客户职业生涯发展属于客户非财务信息，即定性信息；选项D：家庭成员信息属于客户非财务信息，即定性信息。