2021年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行声誉风险管理的最佳实践包括（ ）。【多选题】

A.改善公司治理

B.推行全面风险管理理念

C.预先做好防范危机的准备

D.确保各类主要风险被正确识别、优先排序

E.为所有风险配置相应的经济资本

正确答案:A、B、C、D

答案解析:截至目前，国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术，但普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是：推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理（选项ABCD正确）。

2、声誉危机的现场处理包括（ ）。【多选题】

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.建立帮助平台/热线

D.正确区分和处理危机/不可抗力事件

E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:本题考查危机现场处理。根据预先制定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线;正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害);选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人（选项ABCDE正确）。

3、商业银行应将客户看作其产品或服务的被动接收者。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:客户应当被看做是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者。

4、声誉风险管理应当成为（）日常工作的重要部分。【单选题】

A.董事会

B.业务单位

C.经理层

D.首席风险官

正确答案:B

答案解析:声誉风险管理应当成为业务单位日常工作的重要部分。

5、有效的战略风险管理应当定期采取（）的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制定切实可行的实施方案，体现在商业银行的日常风险管理活动中。【单选题】

A.从上至下

B.从下至上

C.从左到右

D.从右到左

正确答案:A

答案解析:选项A正确。有效的战略风险管理应当定期采取从上至下的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制定切实可行的实施方案，体现在商业银行的日常风险管理活动中。