2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十二章 运营管理与绩效考评5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、“经济增加值”（Economic Value Added，EVA），是美国斯腾斯特咨询公司在（    ）年提出。【单选题】

A.1975

B.1980

C.1982

D.1989

正确答案:C

答案解析:“经济增加值”（Economic Value Added，EVA），是美国斯腾斯特咨询公司在1982年提出。

2、EVA的缺点包括（     ）。【多选题】

A.评价指标的一致性和可比性难以保障

B.指标明确

C.指标调整复杂

D.指标未关注到非财务指标，忽略股东以外的利益相关者

E.管理导向清晰

正确答案:A、C、D

答案解析:EVA的缺点包括：（1）由于实际应用涉及对会计指标调整和内部资金成本计算等问题，因此EVA作为评价指标的一致性和可比性难以保障；（2）指标调整复杂，影响了评价的直观性和引导作用、且有可能造成管理者对指标的操纵；（3）指标未关注到非财务指标，忽略股东以外的利益相关者。

3、基于不同绩效考评对象，绩效考核包括组织绩效考核和个人绩效考核两个部分。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:基于不同绩效考评对象，绩效考核包括组织绩效考核和个人绩效考核两个部分。

4、目前商业银行效率评价常用的非参数方法是数据包络法（Data Envelopment  Analysis，DEA）；参数分析法包括（    ）。【多选题】

A.随机前沿分析法

B.参数分析法

C.自由分布法

D.厚前沿函数法

E.关键指标分析法

正确答案:A、C、D

答案解析:目前商业银行效率评价常用的非参数方法是数据包络法（Data Envelopment  Analysis，DEA）；参数分析法包括随机前沿分析法（Stochastic Frontier Approach，SFA）、自由分布法（Distribution Free Approach，DFA）和厚前沿函数法（Thick Frontier Analysis，TFA）三种。

5、每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的，包括（ ）。【多选题】

A.公司业务部

B.个人业务部

C.合规部

D.财务部

E.风险管理部

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的：公司业务部、个人业务部、国际业务部、资金营运部、营业部、信贷审批部、风险管理部、合规部、计财部、会计结算部、出纳保卫部、科技部、内审部、人力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员、会计部、电脑部(或信息技术部)、信贷审查部、风险控制部、资产保全部、法律部、人力资源部、个人金融部、计划财务部、稽核部、监察部、公司业务部、金融同业部、保卫部、发展研究部、国际业务部、办公室(或行政部)、党委办公室(含团委)、营业部、电子银行部、董事会办公室、机构办等。