2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 银行业务经营政策5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行产品设计的发展趋势是（）【多选题】

A.投资组合保险策略的逐步尝试

B.动态管理类产品的逐步增多

C.POP的逐步繁荣

D.另类投资的逐步兴起

E.同业理财产品的逐步拓展

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行产品设计的发展趋势是：（1）同业理财产品的逐步拓展，将原有外资机构和中资商业银行之间的“银银”合作模式映射到国内大型银行和中小银行之间的同业理财模式。（2）投资组合保险策略的逐步尝试，产品的稳健与否并不在于是否参与了高风险资产的投资，而是在于投资组合的合理配置。（3）动态管理类产品的逐步增多，投资方向和投资组合灵活多变和高流动性是该类产品的主要优势。然而，该类产品的信息透明度问题值得关注。（4）POP(Product of Product)的逐步繁荣，通过不同类型银行理财产品之间的投资组合构建来满足不同风险承受能力投资者的投资需求。（5）另类投资的逐步兴起，艺术品和饮品(酒与茶)已逐步进入银行理财产品市场的投资视野，未来的低碳概念、不动产和自然资源的投资将会成为下一个热点。

2、银行产品设计的流程的第一步是（   ）【单选题】

A.产品、客户需求调研分析

B.产品方案评估审核

C.经营分析

D.产品的研究试制

正确答案:A

答案解析:流程：产品、客户需求调研分析——银行产品的创意设计——产品方案评估审核——创意筛选——制作产品设计报告、说明书——产品概念的形成与测试——制定营销策略——经营分析——产品的研究试制——撰写产品的发行报告——市场实销——实施或商品化——评估与检测

3、银行产品设计的主要内容包括（    ）【多选题】

A.基本状况

B.框架设置

C.研发价值

D.创新性

E.技术

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:主要内容：（一）基本状况。产品属性是储蓄、贷款还是保险、投资，或是一个融会多种属性的产品。 （二）框架设置。准备研发金融产品的基本状况与功能、服务对象的大致构思。 （三）研发价值 （四）创新性 （五）技术。银行产品的定价、利费率设定 （六）经营财务分析。该产品运作将会出现的筹资、投资及资金回收状况如何，推出社会后能否自我正常运营。（七）收益。产品运营收入、成本费用的列项详细计算，运营收益与运营成本预期会达到对大，利润能实现多大 （八）市场。客户定位和市场划分 （九）风险。该产品运营中可能会遇到哪些风险，是否为致命性风险，对此应采取哪些措施，有无较好机制事先指标的考核认定 （十）政策法规 （十一）同业竞争。

4、银行客户管理的主要方法有（）【多选题】

A.对客户的要求绝对服从

B.设计客户服务管理组织体系

C.明确中心服务职责与要求

D.成立项目管理工作小组工作职责

E.设立客户服务监督考核

正确答案:B、C、D、E

答案解析:银行客户管理的主要方法有：一、设计客户服务管理组织体系；二、成立项目管理工作小组工作职责；三、明确中心服务职责与要求；四、设立客户服务监督考核；

5、银行客户管理的内容包括（）【多选题】

A.收集客户信息

B.对客户进行分类分析，确定“金牌”客户

C.满足“金牌”客户差异化需求

D.改造“金牌”客户

E.做好客户联系取得客户信息反馈

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行客户管理的内容包括：（1）收集客户信息（2）对客户进行分类分析，确定“金牌”客户（3）满足“金牌”客户差异化需求（4）改造“金牌”客户（5）做好客户联系取得客户信息反馈