首先，很抱歉您遇到了银行从业资格考试账号和密码丢失的问题。下面我将为您详细介绍如何找回账号和密码，请按照以下步骤进行操作：

1. 访问官方网站：
打开浏览器，输入“中国银行业专业人员在线”或直接搜索“银行从业资格考试官网”，找到官方网站并点击进入。

2. 找到找回账号和密码入口：
在官网首页，通常会有一个“忘记密码”或“找回账号”的链接，点击该链接。

3. 选择找回方式：
根据提示，选择找回账号或密码的方式。通常有以下几种方式：
- 通过手机短信验证码找回
- 通过邮箱找回
- 通过身份证号和姓名找回

4. 按照提示填写相关信息：
根据所选找回方式，按照页面提示填写相关信息，如手机号、邮箱地址、身份证号、姓名等。

5. 验证身份：
根据页面提示，完成身份验证。如果选择手机短信验证，请确保手机畅通，并尽快输入收到的验证码；如果选择邮箱验证，请登录您的邮箱查收邮件，并按照邮件提示进行操作。

6. 设置新密码：
在完成身份验证后，根据提示设置一个新的密码。建议密码由数字、字母和特殊符号组成，增强安全性。

7. 成功找回账号和密码：
完成上述步骤后，您的账号和密码将被成功找回。请妥善保管好您的账号和密码，以免再次丢失。

如果您在找回账号和密码的过程中遇到任何问题，可以参考以下建议：

- 确保填写的信息正确无误，特别是手机号和邮箱地址。
- 保持手机畅通和邮箱正常使用，以便及时接收验证码和邮件。
- 如果尝试多次仍未解决问题，可以联系官方客服，寻求帮助。

希望以上解答能够帮助您顺利找回银行从业资格考试的账号和密码。祝您考试顺利！