您好！

遇到银行从业资格考试成绩查询不到的情况，可能是由以下原因造成的，以下是一些建议帮助您解决这个问题：

1. 查询方式：请您确认是否使用了正确的查询方式。一般可以通过以下途径查询：
- 中国银行业协会官网成绩查询系统
- 中国银行业考试网
- 各大银行内部培训系统（如果是由所在银行统一报名）

2. 查询时间：请注意，成绩查询通常有一定的有效期限。如果距离您查询的时间已经超过一年，可能已经超过了成绩查询的期限。

3. 考生信息：请您核实输入的考生信息是否正确，包括身份证号码、姓名等，信息错误会导致查询不到成绩。

4. 成绩保留政策：根据中国银行业协会的规定，成绩在一定时间内有效，如果超过了有效期，可能需要重新参加考试。

以下是具体操作步骤：

**第一步：核实信息**
确认您的个人信息和考试信息是否准确无误。

**第二步：选择正确的查询渠道**
访问中国银行业协会官方网站或相关考试查询平台。

**第三步：联系客服**
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系中国银行业协会的客服，询问具体的成绩查询事宜。

以下是具体的联系方式：

- 官方网站：一般官方网站会有在线客服或者联系方式。
- 客服电话：拨打中国银行业协会公布的客服电话进行咨询。

请您按照以上步骤尝试查询，如果还有任何疑问或困难，可以继续咨询，我会尽力为您解答。

祝您查询顺利！