尊敬的用户，如果您在使用兰州银行借记卡时遇到了忘记密码的问题，下面我将为您提供详细的密码重置步骤：

1. 首先，请您确保您持有兰州银行的借记卡以及与之关联的身份证件。

2. 方法一：拨打兰州银行客服热线（95588），按照语音提示操作，选择“借记卡服务”-“密码服务”-“密码重置”，然后按照客服人员的指导进行操作。

方法二：前往兰州银行任一营业网点，向工作人员说明您需要办理借记卡密码重置业务。请携带好您的身份证原件、借记卡以及能证明您身份的其他相关证件。

3. 在办理密码重置过程中，银行可能会向您核实一些个人信息，如姓名、身份证号、手机号等，以确保操作的安全性。

4. 完成身份验证后，银行工作人员会为您办理密码重置，并告知您新密码。请妥善保管好您的新密码，避免再次丢失或忘记。

5. 注意事项：

a. 密码重置后，建议您尽快修改密码，以确保账户安全。

b. 办理密码重置业务时，请确保您的借记卡没有处于挂失、冻结等异常状态。

c. 如有疑问，请及时拨打兰州银行客服热线或咨询营业网点工作人员。

希望以上解答能够帮助您顺利解决兰州银行借记卡密码重置的问题。如果您还有其他疑问，请随时提问，我会竭诚为您解答。祝您生活愉快！