一、专业知识：
1. 金融知识：了解金融市场、金融工具、金融政策等基本概念和运行机制。
2. 银行业务知识：熟悉存款、贷款、结算、信用卡、国际业务等银行各项业务操作流程和风险控制。
3. 法律法规：掌握与银行业务相关的法律法规，如《银行业监督管理法》、《商业银行法》等。

二、技能能力：
1. 沟通能力：具备良好的口头和书面表达能力，能与客户、同事、上级有效沟通。
2. 分析能力：具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能对市场、客户、风险等进行准确判断。
3. 学习能力：具备较强的学习能力和适应能力，能迅速掌握新业务、新技能。

三、职业素养：
1. 遵纪守法：严格遵守法律法规和银行规章制度，具有良好的职业操守。
2. 客户至上：关注客户需求，提供优质服务，维护客户关系。
3. 团队协作：具有良好的团队协作精神，与同事相互支持、共同进步。
4. 勤勉敬业：认真负责，积极进取，不断提升自身业务能力和综合素质。

四、其他知识：
1. 信息技术：掌握基本的计算机操作和办公软件使用，了解银行信息系统。
2. 外语能力：具备一定的英语水平，能够阅读和理解英文资料，进行简单的外语沟通。
3. 经济学知识：了解宏观经济学、微观经济学等基本原理，能分析经济现象。

综上所述，银行从业人员应具备丰富的专业知识、技能能力、职业素养以及其他相关知识点，以便在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供优质服务。希望这些回答对您有所帮助。如有其他问题，请随时提问。