一、诚实信用
1. 银行从业人员应当以诚实信用为基本原则,恪守职业道德,为客户提供真实、准确、完整的信息。
2. 在业务活动中,不得有欺诈、误导、隐瞒等不诚信行为。
二、客观公正
1. 银行从业人员在为客户提供服务时,应保持客观公正的态度,遵循公平竞争原则。
2. 不得利用职务之便,谋取不正当利益。
三、勤勉尽职
1. 银行从业人员应当勤勉尽职,认真履行岗位职责,不断提高业务水平。
2. 对客户提出的合理要求,应及时、有效地予以满足。
四、保守秘密
1. 银行从业人员应严格遵守国家法律法规和银行保密制度,保守客户隐私和商业秘密。
2. 不得泄露客户信息,不得擅自透露与业务有关的信息。
五、合法合规
1. 银行从业人员应熟悉并遵守国家法律法规、银行业规章制度以及银行内部管理规定。
2. 不得从事违法违规行为,不得参与洗钱、恐怖融资等活动。
六、服务为本
1. 银行从业人员应以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。
2. 不断提高服务质量,努力实现客户满意度。
综上所述,银行从业人员从业基本准则包括诚实信用、客观公正、勤勉尽职、保守秘密、合法合规和服务为本。遵守这些准则,有助于维护银行行业的健康发展,保护客户利益。希望以上回答对您有所帮助。如有其他问题,请随时提问。祝您工作顺利!
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633播放2020-06-12 - 37
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请问银行业从业人员职业操守和银行业从业基本准则如何区分记忆?
一一462·2021-12-03银行从业人员和非银行从业人员报考银行从业资格证有什么区别?
bingshuangkong·2021-03-03非银行从业人员可以考银行从业资格证吗?
abohe·2021-03-03非银行从业人员可以申请银行从业证书吗?
bozizan·2019-12-30银行从业人员职业操守的基本准则是什么
bengquelang·2019-12-20非银行从业人员如何报名银行从业资格证
anhangong·2019-12-20什么是银行业专业人员职业资格考试制度的基本原则?
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这个题,A选项应该不算违约,押题第五套的
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傲然霖枫·2021-12-10我想问一下,机考时的填空题,电脑怎么识别判断对错
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