首先，遇到平安银行信用卡网上支付时提示不是高级用户的问题，可能是由以下几个原因造成的：

1. 信用卡账户等级：平安银行的信用卡用户分为不同等级，部分优惠或支付功能可能需要达到一定等级才能使用。

2. 网上支付设置：可能在开通网上支付时，部分设置选项未完全正确或未选择成为高级用户。

3. 系统更新：银行系统更新或维护可能导致部分功能暂时不可用。

针对以上问题，以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查信用卡账户等级：请您登录平安银行信用卡官方网站或联系客服，查询您的信用卡账户等级是否满足支付功能要求。

2. 修改网上支付设置：
a. 登录平安银行信用卡网上银行；
b. 进入“我的账户”或“网上支付”等相关页面；
c. 检查网上支付设置，确保已开通高级用户功能；
d. 如有疑问，可参考页面提示或联系客服进行咨询。

3. 确认系统更新：若近期银行系统进行更新或维护，请您稍后再尝试支付或关注银行官方通知。

4. 联系客服：如果您尝试以上步骤后仍无法解决问题，建议直接联系平安银行信用卡客服，询问具体原因并提供相应解决方案。

请您按照以上步骤尝试解决问题。如果还有其他疑问，欢迎继续提问。祝您使用平安银行信用卡网上支付功能愉快！