您好！遇到这样的提示，“您在商户网站的手机号与您在我行柜台留存的手机号不符，请检查”，通常意味着您在中国银行账户中登记的手机号码与您在财付通账户中登记的手机号码不一致。以下是详细的解释和解决步骤：

1. **原因分析**：
- 在进行网上支付或充值操作时，银行为了保障您的资金安全，会核对您在银行预留的手机号码和商户网站（此处为财付通）中记录的手机号码是否一致。
- 如果两个手机号码不匹配，系统会出于安全考虑，拒绝或提示该操作。

2. **解决办法**：
- **检查手机号码**：请仔细检查您在中国银行和财付通账户中记录的手机号码，确认哪个号码有误。
- **更新手机号码**：如果发现是财付通中的手机号码有误，请登录财付通，按照其指引更新手机号；如果是银行预留号码有误，需要您携带有效身份证件到中国银行任一网点办理手机号码变更。
- **操作流程**：更新手机号码后，您可以尝试重新进行充值操作。

3. **注意事项**：
- 在更改手机号码时，确保两边的手机号码完全一致，包括区号。
- 更改手机号后，财付通可能需要一定的时间来更新信息，请稍后再尝试操作。
- 在进行任何敏感操作前，确保您的账号安全，防止个人信息泄露。

请您按照上述步骤操作，应该能够解决您的问题。如果您在操作过程中还有任何疑问或困难，欢迎继续咨询，我会尽力为您解答。祝您操作顺利！