消防控制室在住宅中的作用至关重要，它能够在火灾发生时进行及时、有效的应急处理，保障居民的生命财产安全。以下是根据相关规定和标准，住宅需要设立消防控制室的情况：

1. 建筑面积达到一定规模：根据我国《建筑设计防火规范》的规定，住宅建筑总面积达到5000平方米及以上的，应设立消防控制室。

2. 建筑高度要求：建筑高度超过24米的住宅建筑，需要设立消防控制室。

3. 住宅小区或集中住宅区：对于住宅小区或集中住宅区，一般需要在物业管理中心设立消防控制室，以便对整个小区的消防设施进行统一管理和监控。

4. 特殊消防设施要求：如果住宅内设有自动喷水灭火系统、室内消火栓系统、防烟排烟系统等特殊消防设施，需要设立消防控制室进行实时监控和管理。

5. 火灾自动报警系统：住宅内如果安装有火灾自动报警系统，为确保系统能够正常工作并及时发现火情，应设立消防控制室。

6. 人员密集场所：住宅内的公共场所，如商场、酒店、医院等，因人员密集，火灾风险较高，应设立消防控制室。

综上所述，住宅在符合以上条件之一的情况下，需要设立消防控制室。希望这些信息对您有所帮助，如有其他疑问，请随时提问。祝您生活愉快！