您好！遇到横屏时屏幕显示不全或提示未下载的问题可能是由几个不同的原因造成的。以下是一些建议和步骤，希望能够帮助您解决这个问题：

1. **检查下载的文件：**
- 确认您下载的课件文件是否完整。有时候，由于网络问题，下载可能会中断，导致文件损坏或未完全下载。

2. **屏幕旋转设置：**
- 检查您的设备设置，确保屏幕旋转功能已开启，并且应用支持横屏模式。

3. **应用或播放器问题：**
- 如果是通过特定的应用或播放器下载和查看课件，请确认该应用或播放器是否支持横屏查看，以及是否有更新可用。

- 尝试更新应用到最新版本或重新安装应用。

4. **文件格式兼容性：**
- 某些文件格式可能在横屏模式下显示不正常。请检查是否为兼容性问题，并尝试转换为其他常见格式（如PDF转为PPTX或相反）。

5. **缓存和存储空间：**
- 清除应用的缓存或临时文件，有时这能解决显示问题。

- 检查设备存储空间，确保有足够的空间来下载和存储课件。

6. **检查屏幕分辨率和缩放：**
- 如果您的设备支持调整分辨率或缩放，请检查这些设置，确保它们适用于横屏模式。

以下是具体的操作步骤：

1. **确认文件完整性：**
- 在下载管理器中找到文件，查看其大小是否与原始文件一致。

2. **调整屏幕方向：**
- 打开手机的设置，找到“显示”或“屏幕旋转”，确保已开启。

3. **检查应用设置：**
- 进入应用设置或查看应用的帮助文档，确认横屏查看选项是否可用。

4. **尝试不同的查看方式：**
- 如果可能，尝试使用其他应用打开文件，看是否同样出现显示问题。

如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系应用客服或技术支持，可能是应用自身存在的bug。

希望这些建议能够帮助到您，如果您有其他问题或需要进一步的指导，请随时提问。祝您使用愉快！