您好！关于您提到的建筑疏散规范中商业服务网点的疏散距离问题，我理解您的困惑。根据我国《建筑设计防火规范》，不同级别的建筑有不同的疏散要求。以下是对您所述问题的详细解释：

1. 商业服务网点中每个分隔单元内的任一点至最近直通室外的出口的直线距离，是指在一个商业服务网点内部，任何一点到最近可以通往室外的出口（如门、紧急出口等）的直线距离。

2. 对于一、二级建筑，位于袋形走道两侧或尽端的疏散门至最近安全出口的最大直线距离是22米。

3. 您提到的选项中出现的20米可能是以下原因：
- 在某些特殊情况下，规范允许对最大直线距离进行适当调整，例如，如果采用了有效的疏散安全措施，如增加紧急照明、指示标志等，这个距离可以适当缩短。
- 可能是题目中的选项表述错误或印刷错误。

4. 关于您提到的数字15米，这通常指的是三级建筑的疏散门至最近安全出口的最大直线距离。

具体到您的题目：

- 一级和二级建筑的疏散门至最近安全出口的最大直线距离应为22米。
- 如果选项中给出的答案是20米，可能是考虑到某些调整因素或者是一个误印。
- 对于商业服务网点内的分隔单元，其任一点至最近直通室外出口的直线距离也应遵循上述原则。

希望我的解释能够帮助您理解这个问题。若仍有疑问，请随时提问，我会耐心为您解答。