尊敬的提问者，您好！关于您提出的问题，电影院和商场营业厅是否属于人员密集场所，以下是我的解答：

1. 人员密集场所的定义：
人员密集场所通常指的是在一定时间内，有大量人员聚集、活动的场所。这类场所容易发生拥挤、踩踏等安全事故，因此需要特别注意安全管理。

2. 电影院和商场营业厅的情况：
- 电影院：电影院通常在放映热门影片时，会吸引大量观众前来观影。在短时间内，影院内的观众数量会迅速增加，使得场所内的空间变得相对拥挤。因此，在放映高峰期，电影院可以被视为人员密集场所。
- 商场营业厅：商场营业厅作为购物、休闲的场所，尤其在节假日和促销活动期间，会吸引大量顾客前来购物。商场内的营业厅空间有限，人员流动性大，容易形成人员密集的现象。因此，在特定时段，商场营业厅同样属于人员密集场所。

3. 结论：
根据以上分析，电影院和商场营业厅在特定时段和情况下，确实属于人员密集场所。为了确保场所内的安全，管理人员需要采取相应的措施，如加强安保力量、控制入场人数、合理布局场所等。

希望以上解答能够帮助到您，如果您还有其他疑问，请随时提问。祝您生活愉快！