您好！关于消防用电设备在交流供电和36V以上直流供电的金属外壳问题，以下是根据相关规定的解答：

1. 消防用电设备的金属外壳在交流供电和36V以上直流供电的情况下，应采取可靠的接地措施，以确保使用安全。

2. 根据《电气设计规范》（GB 50057-2010）第4.4.5条规定，消防用电设备的金属外壳应接地，且接地电阻应符合下列要求：

- 交流供电的消防用电设备，金属外壳接地电阻不应大于4Ω；
- 36V以上直流供电的消防用电设备，金属外壳接地电阻不应大于10Ω。

3. 接地目的：防止设备在故障时，金属外壳带电，造成触电危险；同时，接地还可以降低设备在故障时的故障电压，减小故障电流，降低火灾风险。

4. 接地方式：消防用电设备的金属外壳接地可采用以下方式：

- 直接接地：将金属外壳与接地体（如接地网、接地极等）直接连接；
- 串联接地：将多个设备的金属外壳通过接地线串联起来，再与接地体连接；
- 并联接地：将多个设备的金属外壳分别与接地体连接。

5. 注意事项：

- 接地线应选用足够截面积的铜芯电缆，确保接地效果；
- 接地线应避免与电源线、信号线等并行敷设，防止相互干扰；
- 定期检查接地装置，确保接地电阻符合要求。

希望以上解答能够帮助您完全理解并解决问题。如有其他疑问，请随时提问，我会竭诚为您解答。祝您工作顺利！