您好！关于您提到的第四章系统常见故障分析，一般来说，老师在讲述系统故障时可能会提到以下六个常见的故障点：

1. 软件故障：
- 包括程序错误、系统崩溃、软件不兼容等问题。

2. 硬件故障：
- 如硬盘损坏、内存条故障、电源问题等。

3. 网络故障：
- 如IP冲突、DNS错误、网络连接不稳定等。

4. 数据故障：
- 包括数据丢失、数据损坏、数据库错误等。

5. 安全故障：
- 如病毒攻击、黑客入侵、权限泄露等。

6. 人为故障：
- 由于用户操作不当或误操作导致的系统故障。

以下是针对每个故障点的详细解释：

1. **软件故障**：
- **原因**：软件开发过程中的缺陷或用户在使用过程中产生的问题。
- **解决方法**：更新软件版本、修复漏洞、重新安装软件等。

2. **硬件故障**：
- **原因**：硬件设备老化、不正确的操作或电源问题。
- **解决方法**：更换故障硬件、定期维护检查、确保电源稳定。

3. **网络故障**：
- **原因**：网络配置错误、外部干扰或服务商问题。
- **解决方法**：检查网络配置、重启路由器、联系网络服务商。

4. **数据故障**：
- **原因**：硬件损坏、软件故障或人为删除。
- **解决方法**：定期备份数据、使用数据恢复软件、修复数据库。

5. **安全故障**：
- **原因**：系统漏洞、弱密码、不安全的网络环境等。
- **解决方法**：安装安全软件、更新操作系统补丁、使用复杂密码。

6. **人为故障**：
- **原因**：操作失误、不熟悉系统、缺乏培训等。
- **解决方法**：加强用户培训、设置操作权限、提供帮助文档。

希望上述解释能够帮助您完全理解并解决您的问题。如果还有其他疑问，请随时提问，我会耐心为您解答。祝您工作顺利！