一、保持冷静，判断火情

1. 突遇火灾时，首先保持冷静，迅速判断火势大小和烟雾浓度。
2. 如火势较小，可考虑使用灭火器进行初期灭火；如火势较大，应立即逃生，切勿冒险灭火。

二、紧急逃生

1. 沿着疏散指示标志或事先了解的逃生路线迅速撤离。
2. 逃生过程中，用湿毛巾捂住口鼻，降低吸入有毒烟雾的风险。
3. 切勿乘坐电梯，应使用楼梯逃生。

三、报警

1. 拨打火警电话119，报告火灾发生地点、火势情况、人员被困情况等信息。
2. 如有可能，通知楼内其他人员火警，提醒他们尽快撤离。

四、使用灭火器

1. 在确保自身安全的前提下，使用灭火器进行初期灭火。
2. 使用灭火器前，检查灭火器是否在有效期内，确保灭火器压力正常。
3. 根据火源类型选择合适的灭火器（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器等）。
4. 使用灭火器时，保持安全距离，对准火源根部喷射。

五、自救与互救

1. 如被困在火场，尽量保持冷静，等待救援。
2. 如有可能，使用湿毛巾堵住门缝、通风口等，防止有毒烟雾进入。
3. 与其他被困人员保持联系，互相鼓励，共同等待救援。

六、火灾现场注意事项

1. 火灾现场禁止擅自进入，以免发生意外。
2. 火灾原因未明确前，切勿触碰现场物品，以免破坏火灾痕迹。

请您在遇到火灾时，务必按照以上步骤处理，保障自身和他人的安全。同时，提高日常火灾防范意识，预防火灾发生。祝您工作顺利，安全第一！