11.生产企业为了应付运输延误，采购未到位或紧急外援而建立的储备是属于（C）

A. 季节储备

B. 经常储备

C. 保险储备

D. 流通储备

12.SARS流行期间，大多数家庭都购买了白醋、84消毒液、过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（A）

A. 消费储备

B. 流通储备

C. 季节储备

D. 保险储备

13.CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（C）

A. 营销管理模块

B. 销售管理模块

C. 现场服务管理模块

D. 服务管理模块

14.承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（B）

A. 市场营销管理模块

B. 销售管理模块

C. 现场服务管理模块

D. 电子商务模块

15.有利于实现仓库机械化和自动化管理的货架有（C）

A. 抽屉式货架

B. 悬臂架

C. 新型货架

D. 传统式货架

15.钢材、木材等生产资料在数量验收时，可采用（C）再进一步换算为重量或体积。

A. 重量计量设备

B. 流量计量设备

C. 长度计量设备

D. 计数计量设备

16.下列关于采购计划影响因素中哪个说法是错误的（D）

A. 除非时常出现供不应求的状况，否则企业年度的经营计划多以销售计划为起点

B. 一般而言，生产计划根源于销售计划

C. 在编定采购预算时，因对将来拟采购物料的价格预测不易，故多以标准成本代替。

D. 产品的生产效率降低，会导致原物料的单位耗用量减少，而故采购计划中的数量变得多余

17.以下关于选择供应商时，企业考虑的主要因素的说法，正确的是（C）

A.价格是选择供应商时，企业考虑的最重要的因素

B.应该选择质量最好的供应商

C.同等条件下，优先选择具有柔性特征的供应商

D.供应商所处的位置与企业选择无关

18.制造业物流的特点有（A）

A.是物流的出发点 B.是调节阀 C.重点在物流中心的机能 D.集中供货

19.确定配送路线的前提一般不包括（C）

A.被配送的物资已知 B.各个用户的所在地已知 C.客户要求商品质量已知 D.拥有足够的运力

20.订单分批时，当订单积累到达设定的数量时，开始进行拣货作业，这种方式属于（C）

A.总合计量分批 B.智慧型分批 C.固定订单量分批