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提问的技巧和观察技巧有哪些?

帮考网校2020-08-24 18:50:13
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提问的技巧:

1. 开放性问题:这种问题可以引导被问者自己思考、表达自己的看法和想法,例如:“你对这个问题有什么看法?”或者“你认为这个问题应该怎么解决?”

2. 封闭性问题:这种问题通常需要被问者回答“是”或“否”,或者提供一个具体的答案,例如:“你喜欢这个产品吗?”或者“你今年多大了?”

3. 追问问题:这种问题可以帮助你更深入地了解被问者的想法和观点,例如:“你为什么这么认为?”或者“你能给我举个例子吗?”

4. 多元化问题:这种问题可以引导被问者从不同的角度思考问题,例如:“你认为这个问题对不同的人来说意义不同吗?”或者“你觉得这个问题与社会、文化有关系吗?”

观察技巧:

1. 细致观察:观察时要注意细节,从细节中发现问题和信息。

2. 多角度观察:从不同的角度观察同一个问题,可以发现更多的信息和不同的问题。

3. 深入观察:不仅观察表面现象,还要深入了解背后的原因和影响。

4. 科学观察:观察时要客观、科学,不要带有主观色彩,避免误判和偏见。

5. 反思观察:观察后要反思自己的观察方法和结果,不断提高观察能力和水平。
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